Asus Bilgisayar Satın Aldığım Laptopta Parmak İzi Okuyucu Eksik Çıktı, Mağdur Oldum

28.09.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından Asus VivoBook 16 X K3605ZF model bir laptop satın aldım. Ürünü almadan önce hem YouTube’daki incelemelerde hem de arkadaşımda aynı model olduğu için cihazda parmak izi okuyucu bulunduğunu biliyordum. Ancak kendi aldığım üründe parmak izi okuyucu olmadığını fark ettim ve bu nedenle bilgisayara giriş yapamıyorum.
Ürünün seri numarası: S1N0CX02W599023. Fatura ve garanti belgelerim mevcut, işlemlerin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ürünün, satışta belirtilen özellikleri taşımamasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Şikayetimin çözümü olarak, cihazımın parmak izi okuyuculu modelle değiştirilmesini talep ediyorum.






















