to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus G814JZ model laptopumu ilk olarak bakım için (garanti kapsamında) yetkili servise gönderdim. Ekran kartı fanları ve diğer fanlarda sorun olduğu söylendi. Kabul ettim ve değişmesi gereken parçaları bekledim. Parçaların değiştiği söylendi ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak geldikten sonra oyuna girmek için tıkladığımda bilgisayarım kendini yeniden başlatmaya başladı (gönderdiğimde bu sorun yoktu). Tekrar bir forum oluşturup tekrar gönderdim. Bu sefer anakartın değiştiği, ekran kartının yenilendiği söylendi ve tekrar gönderildi. Ancak bu kez oyuna tıkladığımda masaüstünde donma sorunu ile karşılaştım. Arkada oyunun sesi var fakat oyun ekranda görünmüyor ve hiçbir şey çalışmıyor (fare, klavye). Tekrar aradığımda ise yeniden göndermem gerektiği söylendi ve gönderim mailini bekliyorum.
Yaklaşık 2,5-3 aydır bilgisayarım yok ve sürekli teknik servise gidiyor, çözülmemiş şekilde geri geliyor. Bununla da kalmayıp her seferinde farklı sorunlar çıkıyor. Artık gerçekten Asus pişmanlık dememe az kaldı.
Sorunun videosu linkte:
https://www.youtube.com/shorts/dVSzkDrZt3M
Asus ürününün arkasında durmuyor! 30/01/2023 tarihinde satın aldığım ve o dönemin parasıyla 39,449 ₺ ödediğim Asus ROG Strix gaming laptopa yapılması gereken bakımları çok gördüler. Garantisi bitmeden yaptırmak istediğim ürüne dokunmayıp, garantisi bittikten sonra ücretle yapılabileceği söylendi. Ke...
Bilgisayarı aldığımdan beri sürekli donup kitleniyor, yeniden başlatmadan eski haline dönmüyor. Üç defa teknik servise götürdüm ama hala sorun giderilmedi. Hatta en son götürdüğümde bilgisayarın ana kartı değiştirildi. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu sefer bilgisayar mavi ekran hatası ve...
Aldığım Asus rog strix g15 G513QY modelli laptopum sürekli kapanmakta. 2 günde 4-5 defa bu problemi alıyorum. 4 defa teknik servis görmüş olup, 3 defa kapanmadan kaynaklı, ekran lekesinden değişmiş bulunmakta. Cihaz değişim için yasal hakkımı istediğimde sürekli video ve fotoğraflar istemekteler. 4 ...
Asus laptopum arızalı, durduk yere mavi ekran verip yeniden başlatıyor. Ürünü ilk servise gönderdiğimde sadece genel kontrol yapılıp format atıldı ve elime ulaştığında sorun aynı şekilde devam ediyordu. Müşteri temsilcisine durumu anlattım ve bir daha servise gönderdim, anakartı değiştirmişler fakat...
Yorumlar