Ana Sayfa
Asus Grubu
Asus Bilgisayar
Laptop
ARM İşlemcili Bilgisayarda Program Uyumsuzluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:33912361

ARM İşlemcili Bilgisayarda Program Uyumsuzluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bayram

10 Ekim 2025 15:34

1.769

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar internet mağazasından Asus VivoBook 16 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın kullanım amacı ofis ve iş olduğu için, işim için yüklemem gereken programları ve bazı Windows yazılımlarını yüklemek istedim. Ancak cihazın arm tabanlı yeni tip bir işlemciye sahip olması nedeniyle, ihtiyacım olan programları ve bazı Windows yazılımlarını yükleyemiyorum.

Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Farklı yükleme yöntemlerini denedim, Windows Home sürümünü Pro'ya yükselttim ve gerekli güncellemeleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Asus teknik destek ile görüştüm, bana sorunun Microsoft kaynaklı olduğunu ve Microsoft ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgisayarın özelliklerinde arm tabanlı işlemci olduğu veya bazı programların çalışmayabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Fatura numaram: ınt2025000482257. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.

Kısa süre içinde iade işleminin başlatılmasını veya programlarımı sorunsuzca çalıştırabileceğim Intel ya da AMD işlemcili eşdeğer bir bilgisayar ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

arm-islemcili-bilgisayarda-program-uyumsuzlugu-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

arm-islemcili-bilgisayarda-program-uyumsuzlugu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Asus Zenbook Duo Bilgisayarda Sürekli Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Destek

Barış

Asus Bilgisayar

04 Ağustos 2025 21:15

1.836

31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus Zenbook Duo marka bilgisayarım, yazılımsal bir sorun nedeniyle açılmıyordu. Bu durumu Vatan Bilgisayar'a ilettiğimde, servise götürmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Servise götürdüğüm bilgisayarımı 4 Ağustos tarihi...

sifir-alinan-asus-zenbook-duo-bilgisayarda-surekli-yazilim-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Asus VivoBook'ta Kronik Ekran Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ertuğrul

Asus Bilgisayar

21 Ağustos 2025 18:31

2.552

29 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Asus VivoBook i9 13900H işlemcili üst düzey laptopumda, siyah ekranda belirgin şekilde görünen ve kalıcı olan bir ekran hatasıyla karşılaştım. Bu sorun, kullanım hatasından kaynaklı olmayıp, yaptığım araştırmalara göre Asus VivoBook 16 inç kasalarda kronik olar...

Asus VivoBook'ta Kronik Ekran Hatası Ve Çözüm Eksikliği

asus-vivobookta-kronik-ekran-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Asus VivoBook'ta Kronik Wi-Fi Ve Kamera Arızaları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Azra

Asus Bilgisayar

25 Ekim 2025 22:32

1.346

Asus VivoBook laptopumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazım hiçbir Wi-Fi ağına düzgün şekilde bağlanmıyor; Wi-Fi simgesi sürekli kayboluyor ve Wi-Fi sürücüsü (driver) kendiliğinden durdurulup tekrar kuruluyor. Bağlantı kısa bir süre sağlansa bile hemen ardından kopuyor ve gene...

Hazarcn sonuçtan hiç memnun değil

Asus TUF F15 Laptopta Kronik Klavye Ve Donanım Sorunları Çözülmüyor

Hazarcn

Asus Bilgisayar

09 Eylül 2025 14:17

2.025

Asus tuf F15 FX506LH model laptopu 24.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan (fatura no: sms2021000016750) satın aldım. Senelerdir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle s, z, X tuşlarının çalışmaması kronik bir problem haline geldi. Bilgisayarı yeniden başlatınca bu tuşlar 5-7 dakika çalışıyor, ardı...

asus-tuf-f15-laptopta-kronik-klavye-ve-donanim-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Asus Bilgisayar VivoBook 15: Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Muhammed

Asus Bilgisayar

20 Şubat 2025 15:05

3.641

Yıllardır Asus müşterisiyim. İlk Asus ile X54H laptopu ile tanıştım, yıllardır kullanırım, hiçbir şikayetim yok. Ondan sonra kasalar, mini bilgisayarlar, ev tipi Asustor nas cihazı, daha neler neler... Yeni bir bilgisayar almak istedim. Tabii ki tercihim yine Asus'tan yana oldu. 31.12.2024 tarihinde...