"Teşekkürler"
Asus Bilgisayar Garanti türkiye
52 şikayet
Garanti Kapsamında Asus Zenbook Ekran Arızası Ücret Talebi Reddedildi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Zenbook UM5606W model dizüstü bilgisayarımın ekranı 21 Ağus...tos’ta aniden bozuldu ve görüntü gelmemeye başladı. Cihazı 28 Ağustos’ta Asus Türkiye yetkili teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında, oled modülünde arıza olduğu
Orijinal Asus Fan Parçası Temini İçin Asus Türkiye’den Açık Çözüm Talebi
Asus Türkiye’den Orijinal Fan Parçası Temin Edemiyorum Asus X1504VA model laptopumun fanı arızalandı ve fan hiç çalışmı...yor. Fan soketinde 5v güç mevcut. Bıos güncellemesi, EC reset, bataryayı sökerek güç boşaltma gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Dolayısıyla fanın arızalı olduğunu tespi
Garanti Kapsamında Anakart Hasarı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Ücret Talep Edildi
Asus Strix Z790 model ana kartımı 08.07.2026 tarihinde garanti kapsamında arıza nedeniyle Asus’un kendi servisine UPS Tü...rkiye ile alınmak üzere teslim ettim. Anakartta ciddi VRM ısınma sorunu vardı ve bu sebeple bilgisayarım kendiliğinden kapanıyordu; bu nedenle garantiye gönderdim. Servis inceleme
Asus Yedek Panelin Kalitesi Orijinal Ürünle Uyuşmuyor
01.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf 27 inç VG27AQL5A model monitör satın aldım. Bu monitörde yaşanan fizi...ksel hasar nedeniyle ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bu süreçte monitörsüz kalmamak için yine Vatan Bilgisayar’dan aynı modelden bir adet daha satın al

GPU Fanı Çalışmıyor, Cihaz Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Asus Tuf Gaming a16 Advantage Edition model laptopumda daha ilk günden beri mavi ekr...an, kendi kendine reset atma ve FPS düşüşleri gibi sorunlar yaşıyordum. Sürecin Zorlu olacağını bildiğim için cihaz işimi gördüğü sürece kullanmaya devam ettim ve bu nedenle servis
Asus Bilgisayar Kronik Menteşe Ve Bezel Arızası Garanti Dışına Çıkarıldı 3 Bin Lira Ücret İddiası
2024 yılının Aralık ayında satın aldığım Asus rog Strix g16 (g614JI) model laptopumda yaşadığım kronik sorunlar ve yetki...li servisin (KVK) haksız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce ekran çerçevesindeki açıklık ve panel sorunları nedeniyle KVK servisine gitmiş ve gar

Garanti Kapsamı Dışında Tutulan Yanlış Sıvı Teması İddiası Ve Ücretli Anakart Değişimi Talebi
Asus Türkiye garantili Asus VivoBook s 15 M5506UA-MA043 model dizüstü bilgisayarım, yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine ...kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı sıvı teması olmamasına rağmen Asus Türkiye KVK teknik servisine teslim ettim. Servis, anakartta oksitlenme olduğunu gösterdiğini iddia ettiği baz
"Teşekkürler"
Asus Tuf Gaming A15 Laptopun Aux Girişindeki Tıslama Ve Uğultu
Asus TUF Gaming A15 model laptopumu yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın üzerindeki kombo kulaklı...k/mikrofon (aux) girişine kulaklık ya da hoparlör taktığım anda sürekli bir tıslama ve uğultu sesi geliyor. Bu ses, cihaz açık olduğu sürece her zaman duyuluyor ve hem müzik dinler
Garanti Kapsamı Reddedildi, Haksız 4500 TL Ücret Talebi
15.01.2026 tarihinde Asus Prime B650M-A Wi‑Fi ana kartımı, ağ portu arızası nedeniyle Asus teknik servisin organize etti...ği UPS Türkiye ile tamamen hasarsız şekilde teslim ettim. Servis kayıtlarında ürünün 16.01.2026 tarihinde onarıma alındığı görülmektedir. Daha sonra Asus Support e‑posta hattı ve
Asus Türkiye Ve KVK’nın Aşırı Isınan Laptopa Garanti Kapsamında Çözüm Sunmaması
26 Kasım 2025’te Asus Türkiye’nin yönlendirmesiyle, Asus rog G733P model laptopumu Kuzey Kıbrıs’tan Ankara’daki KVK yetk...ili servisine teslim ettim. Cihazımda ilk günden beri mevcut CPU ısı sensörü arızası ve ciddi aşırı ısınma problemi bulunmaktadır. Sorun yalnızca yoğun kullanımda değil; cihaz boş
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arızalar Ve Yenilenmiş Cihaz İddiası
Amazon’dan 23.01.2025’te satın aldığım, fatura bedeli 36.437,50 TL olan Asus rog SWİFT Pro PG248QP monitör, garanti süre...si içinde iki kez arızalandı. Ürün faturasında veya ilanında “yenilenmiş/refurbished/değişim cihazı” ibaresi bulunmamasına rağmen, bugün geldiğimiz noktada Asus Türkiye ürünü bu şe
Garanti Kapsamındaki Asus Mini PC'de Adaptör Patlaması Ve Duman Çıktı, Ücretsiz Onarım Talebi!
18.09.2024 tarihinde satın aldığım Asus mini PC PN64-BB3012MD i3-1220P Barebone cihazımı 05.12.2025 tarihinde ilk kez aç...mak istediğimde adaptörden bir patlama sesi geldi, hemen ardından cihazdan hafif bir duman çıktı ve o andan sonra cihaz hiç açılmadı. Cihaza hiçbir şekilde müdahalem olmadı, sadece
Üretim Hatalı Üründe İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Sürüyor
"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."



Asus ProArt Laptopumun Tamiri Süresinde Yapılmadı, Klavye Takılmadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Asus proart laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki Asus’un yönlendirdiği Teknoser Operasyon Merkezi’ne gönderdim.... Cihazım 30 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak, cihazın tamiri 20 iş günü içinde tamamlanamadı ve parası alınan klavye takılmadan geri gönderildi. Klavye ve değişim ücreti olarak
Tekrarlayan Ekran Sorunu Nedeniyle Asus Zenbook Değişim Talebi
Asus Zenbook laptopumda 11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, bilgisayar açıldığında ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşıyor...um. Sorun ara ara tekrar ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez Ankara KVK servisine götürdüm. Serviste üç kez ek
Asus Servisinden Parça Temininde Zorluk Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Mühendislik hizmetleri veren şirketimizde Asus G614JV - N4120W model bir dizüstü bilgisayar kullanmaktayız. Garanti süre...si dolan cihazımızın orta fanından bir süre önce yüksek ses gelmeye başlamış, yaptığımız kontrol sonucunda fan arızası tespit edilmiştir. Orijinal parça kullanmak istediğimiz için

Sıfır Alınan Asus Monitörde Ölü Piksel Ve Işık Patlaması Sorunu
Asus VG249QM1A model monitörü Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ekranda bir a...det ölü piksel mevcut. Ayrıca, henüz bir yıl olmadan siyah ekranda çok belirgin şekilde ışık patlamaları oluşmaya başladı. Normal kullanımda ve özellikle video oyunlarında ekran kö


Sıfır Alınan Ekran Kartında Fabrikasyon Kusur Ve Değişim Talebine Ret
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim al...dım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş bir şekilde sökerken kalkmaması gereken, ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Sat
Servis Sonrası Devam Eden Isınma Sorunu Ve Mağduriyet
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi ...yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi
Asus Bilgisayar Yeni Alınan Asus Monitörde Mikro Çizikler Ve Garanti Mağduriyeti
Asus rog SWIFT oled PG27UCDM model monitörümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü temizlik kiti ile yalnızca iki kez si...ldikten sonra ekranda mikro çiziklerin oluştuğunu fark ettim. Cihazıma her zaman özenli davrandım; bilgisayar mühendisi olarak evimde benzer birçok cihaz bulunuyor ve hiçbirinde bö




Asus Zenbook Mouse Sorunu Çözülmüyor, Garanti Dışı Bırakılmak İsteniyorum
Eylül 2023’te Media Markt internet mağazasından aldığım Asus Zenbook UX3402ZA model notebookumda, aldığım günden beri de...vam eden bir mouse problemi bulunuyor. Mouse donuyor, tıklama algılamıyor veya kendiliğinden tıklıyor, tutukluluk yapıyor. Bu sorun belirli bir koşulda değil, herhangi bir anda ort





















