to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş bir şekilde sökerken kalkmaması gereken, ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Satın aldıktan hemen ertesi gün bu sorunla karşılaştım.
Ürün tamamen garanti kapsamında ve sıfır olmasına rağmen, ürün fabrikasyon kusurlu çıktı. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve birebir değişim talebinde bulundum. (( Ancak fabrikasyon görsel kusurlu ürünü birebir değişim yapmamak için müşteri memnuniyeti adı altında sıfır ürünümü, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sıfır ürünüm için yalnızca soğutucu bloğunun değiştirmeyi önerdi Asus Türkiye. Sıfır ürünüme, serviste ikinci el yenilenmiş ürün muamelesi yapılmasını kabul etmedim, Birebir değişim yapmıyorsanız. Para iadesi istedim ki fabrikasyon kusuru olmaya servis yüzü görmemiş Asus tuf 9070xt ekran kartı tekrar alayım dedim, ise de bu talebim de reddedildi sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Ne birebir değişim ne de para iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: ıh-3479589. Ürünün görsel olarak da kusurlu olması nedeniyle bilgisayarımı kullanırken rahatsızlık duyuyorum. Hem estetik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birebir değişim ya da bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.
(( Benim gibi Asus ürün alacak arkadaşlara tavsiye) ) Asus kalitesi ve garantisine güvenip ürün alma, bu sorunu yaşadığım sorunu sizlerde yaşayabilirsiniz, dalga geçer gibi ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve 3 sene garanti veriyoruz diyorlar:(
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş biriekilde sökerken ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Satın aldıktan hemen ertesi gün bu sorunla karşılaştım. Ürün tamamen garanti kapsamında ve sıfır olmasına rağmen, ürün fabrikasyon kusurlu çıktı. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve birebir değişim talebinde bulundum. (( Ancak fabrikasyon görsel kusurlu ürünü birebir değişim yapmamak için müşteri memnuniyeti adı altında sıfır ürünümü, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sıfır ürünüm için yalnızca soğutucu bloğunun değiştirmeyi önerdi Asus Türkiye. Sıfır ürünüme, serviste ikinci el yenilenmiş ürün muamelesi yapılmasını kabul etmedim, Birebir değişim yapmıyorsanız. Para iadesi istedim ki fabrikasyon kusuru olmaya servis yüzü görmemiş Asus tuf 9070xt ekran kartı tekrar alayım dedim, ise de bu talebim de reddedildi sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Ne birebir değişim ne de para iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Sipariş numaram: ıh-3479589. Ürünün görsel olarak da kusurlu olması nedeniyle bilgisayarımı kullanırken rahatsızlık duyuyorum. Hem estetik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birebir değişim ya da bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.
Ben aldım tecrübeyle sabit Asus kalitesi ve garanti güvencesi kalmamış yokmuş bitmiş, böyle olduğunu bilseydim saphire Nitro ya da asrock taichi gibi tasarımı daha güzel kart tercih ederdim Asus'un da diğer firmalardan hiçbir farkı kalmamış o yüzden Asus ürün alırken bunları göz önünde mutlaka bulundurum benim gibi sorun yaşamak istemiyorsanız. (( Şu anda kararlı bir şekilde şikayetim var ile Asus'un bu sorumsuzluğuna mücadeleye başladım buradan sonuca göre, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, elimden gelen ne varsa yapacağım
Neyse ki: Garantinin yardımcı olmadığı sorunu kendim çözdüm, sıfır ürünümün soğutucusunu garantiye ellettirmeden fabrikanın sıfır taktığı sıfır etiketinin üstünde olduğu şekilde kullanacağım Neyse ki kendi imkanlarımla çözebildim, yoksa ( sözde 3sene ) garantisine kalırsak, ( fabrikanın sıfır etiketi üzerinde ) ürünü kusurlu haliyle ikinci elde ucuza satıp ürünü satıp asrock taichi 9070xt saphire Nitro 9070xt almayı düşünüyordum, ama kusuru kendi imkanlarımla görseli rahatsız etmeyecek seviyeye indirgeyebildiğim için, şu anda ürünü ( garantide açtırmadan ) fabrikasyon ilk yapıştırdığı sıfır etiketi üzerinde kullanacağım
:(
Asus ekran kartı alacak arkadaşların dikkatine: Bir dahada Asus ekran kartı almayacağım garanti yok.
incehesap.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım "Asus tuf 9070xt ekran kartı" ürün bana kozmetik hasarlı olarak gelmiştir. Bunu kabul etmem mümkün değildir. Ürün sıfır olmasına rağmen Asus servisi kozmetik hasarın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli tamir yapabileceklerini belirterek sıfı...
NCYVCM03B4849TJ seri numaralı Asus TUF marka ekran kartımı servis işlemleri için incehesap.com aracılığıyla servisine gönderdim. Üründe çok gürültülü bir şekilde coil whine sorunu yaşıyordum. Talep formunda değişim belirtmeme rağmen, ürün onay alınmadan, altını çiziyorum, onayım alınmadan fiziki müd...
26.11.2023 tarihinde aldığım Asus bilgisayarımın kısa süre sonra ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla ekranda ışık patlamaları, pikselleşme, görüntü donmaları gibi sorunlar oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Servis kaydı oluşturdum ve UPS Türkiye ile gönderdim. Servise ulaştığında beni arayı...
16.12.2022 tarihinde aldığım Asus tuf rx 6800 oc isimli ekran kartı geldiği andan itibaren ekran donmalarına, core clock ve voltage sıçramalarına sebep oluyordu. Bilgisayarda başka bir problem vardır diye tüm parçaları değiştirdim ama sadece Rx 6800ü değiştirince sorun düzeldi. Asus Teknik Servise d...
Asus Tarafınıza garanti kapsamında inceleme için gönderdiğim Asus rx 6700 xt model ekran kartı hakkında. Ürünün pcb yollarında fiziksel hasar olduğu ve bu sebeple garanti dışı bırakıldığı belirtilmiştir. Ancak, ekran kartı ilk gününden itibaren yerinden oynatılmamış, herhangi bir dış müdahaleye ma...
Yorumlar