to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Ekran Kartında Fabrikasyon Kusur Ve Değişim Talebine Ret
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş bir şekilde sökerken kalkmaması gereken, ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Satın aldıktan hemen ertesi gün bu sorunla karşılaştım.
Ürün tamamen garanti kapsamında ve sıfır olmasına rağmen, ürün fabrikasyon kusurlu çıktı. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve birebir değişim talebinde bulundum. (( Ancak fabrikasyon görsel kusurlu ürünü birebir değişim yapmamak için müşteri memnuniyeti adı altında sıfır ürünümü, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sıfır ürünüm için yalnızca soğutucu bloğunun değiştirmeyi önerdi Asus Türkiye. Sıfır ürünüme, serviste ikinci el yenilenmiş ürün muamelesi yapılmasını kabul etmedim, Birebir değişim yapmıyorsanız. Para iadesi istedim ki fabrikasyon kusuru olmaya servis yüzü görmemiş Asus tuf 9070xt ekran kartı tekrar alayım dedim, ise de bu talebim de reddedildi sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Ne birebir değişim ne de para iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: ıh-3479589. Ürünün görsel olarak da kusurlu olması nedeniyle bilgisayarımı kullanırken rahatsızlık duyuyorum. Hem estetik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birebir değişim ya da bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.
(( Benim gibi Asus ürün alacak arkadaşlara tavsiye) ) Asus kalitesi ve garantisine güvenip ürün alma, bu sorunu yaşadığım sorunu sizlerde yaşayabilirsiniz, dalga geçer gibi ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve 3 sene garanti veriyoruz diyorlar:(
26.09.2025 tarihinde İncehesap internet sitesinden Asus tuf 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ve kutusundan çıkardıktan sonra, soğutucu jelatinlerini fazla güç uygulamadan titiz yavaş biriekilde sökerken ekran kartının soğutucu kaplaması kalktı. Satın aldıktan hemen ertesi gün bu sorunla karşılaştım. Ürün tamamen garanti kapsamında ve sıfır olmasına rağmen, ürün fabrikasyon kusurlu çıktı. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve birebir değişim talebinde bulundum. (( Ancak fabrikasyon görsel kusurlu ürünü birebir değişim yapmamak için müşteri memnuniyeti adı altında sıfır ürünümü, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sıfır ürünüm için yalnızca soğutucu bloğunun değiştirmeyi önerdi Asus Türkiye. Sıfır ürünüme, serviste ikinci el yenilenmiş ürün muamelesi yapılmasını kabul etmedim, Birebir değişim yapmıyorsanız. Para iadesi istedim ki fabrikasyon kusuru olmaya servis yüzü görmemiş Asus tuf 9070xt ekran kartı tekrar alayım dedim, ise de bu talebim de reddedildi sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Ne birebir değişim ne de para iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Sipariş numaram: ıh-3479589. Ürünün görsel olarak da kusurlu olması nedeniyle bilgisayarımı kullanırken rahatsızlık duyuyorum. Hem estetik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birebir değişim ya da bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.
Ben aldım tecrübeyle sabit Asus kalitesi ve garanti güvencesi kalmamış yokmuş bitmiş, böyle olduğunu bilseydim saphire Nitro ya da asrock taichi gibi tasarımı daha güzel kart tercih ederdim Asus'un da diğer firmalardan hiçbir farkı kalmamış o yüzden Asus ürün alırken bunları göz önünde mutlaka bulundurum benim gibi sorun yaşamak istemiyorsanız. (( Şu anda kararlı bir şekilde şikayetim var ile Asus'un bu sorumsuzluğuna mücadeleye başladım buradan sonuca göre, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, elimden gelen ne varsa yapacağım
Neyse ki: Garantinin yardımcı olmadığı sorunu kendim çözdüm, sıfır ürünümün soğutucusunu garantiye ellettirmeden fabrikanın sıfır taktığı sıfır etiketinin üstünde olduğu şekilde kullanacağım Neyse ki kendi imkanlarımla çözebildim, yoksa ( sözde 3sene ) garantisine kalırsak, ( fabrikanın sıfır etiketi üzerinde ) ürünü kusurlu haliyle ikinci elde ucuza satıp ürünü satıp asrock taichi 9070xt saphire Nitro 9070xt almayı düşünüyordum, ama kusuru kendi imkanlarımla görseli rahatsız etmeyecek seviyeye indirgeyebildiğim için, şu anda ürünü ( garantide açtırmadan ) fabrikasyon ilk yapıştırdığı sıfır etiketi üzerinde kullanacağım
:(
Asus ekran kartı alacak arkadaşların dikkatine: Bir dahada Asus ekran kartı almayacağım garanti yok.
