
Assur

Şikayetler
Assurplus.com.tr'den Aldığım Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
"Firmanın sitesinde kargoya verildi falan hiçbir şey yazmıyordu telefona da bakmayınca ben de mecbur buraya yazdım iki gün sonra ürün elime ulaştı"
06.04.2026 tarihinde saat 14:00:32’de Assurplus.com.tr üzerinden 1.599,90 T...L tutarında kırıcı delici matkap satın aldım. Sitede ürünün 24 saat içinde
Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş Takibi Yok
Assurplus.com.tr üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Toplam bedel 3.249,80 TL “siparişlerim”... uzun süre boyunca sadece “siparişiniz alındı” ibaresi göründü, herhangi bir kargo takibi, hareket ya da güncelleme yapılmadı. 27 Mart'ta 0850 303 0047 tel. Nu. Dan arayıp müşteri
İptal Talebim Cevapsız Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız İade Bekliyorum
Assur Plus internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.699,90 TL tutarında Assur polisaj makinesi siparişi... verdim. Kargo yola çıkmadan 06.04.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Assur Şarjlı Matkap Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
04.04.2026 tarihinde Assur’dan 999,90 TL bedelle Assur şarjlı matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 496DF5745X olmasın...a rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde
Kırıcı Delici Matkap Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Assur firmasından 09.03.2026 tarihinde 344EV9126K sipariş numarasıyla bir adet kırıcı delici matkap satın aldım ancak ür...ün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1.349,90 TL tahsilat yapıldı. Ürün elime geçmeyince iade talebi oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen
Assur Basınçlı Yıkama Tabancamın Garanti Kapsamında Servise Ulaşılamıyor
Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Assur ASR-CW21 basınçlı yıkama tabancam yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve şu a...nda hiç çalışmıyor, ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen bir türlü yetkili servise ulaşıp kayıt açtırıp gönderemiyorum. Yaşadığım sorunl
Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Eksik Parçalı 12 Volt Matkap İade Talebi
Assur isimli firmadan Instagram reklamını görerek 84 parçalı bir matkap seti satın aldım. Reklamda gösterilen üründe far...klı çeşitlerde uçlar ve aparatlar, şarj edilebilir batarya ve 58 volt gücünde bir matkap bulunuyordu. Ancak elime ulaşan üründe parçaların çoğu aynı tipten doldurulmuş, çeşitlilik
Faturasız Satın Alınan Araç Yıkama Makinesinde E5 Hatası Ve Servis Reddine Maruz Kaldım
Karaköy’deki bir satıcıdan yaklaşık 2 ay önce Assur marka araç yıkama makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satıcı,... fiş alıp almamama göre farklı fiyat söyleyerek beni yönlendirdi. Fiş almamayı tercih ederek ürünü faturasız aldım, bu noktada kendi hatamın farkındayım; ancak bu durumun, üretici


Öne ÇıkanKonular
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanlış Renk Gönderimi
Assur Plus’ın kendi internet sitesi üzerinden 24’ünde, yaklaşık yarım saat arayla iki adet şarjlı pilli testere siparişi... verdim. Sipariş numaralarım 837FC7161B ve 537NB9183U. Bu siparişlerden sadece biri 27’sinde İzmir Selçuk adresime teslim edildi, diğer siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip
Defolu Matkap Ve Uzayan İade Süreci Projenizi Tehdit Ediyor
Assur Pro üzerinden Trendyol aracılığıyla aldığım matkap ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 22 Mart’ta verdiğim sipariş... 25 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde matkabı demire dayayıp düğmeye bastığım anda içeriden cırt cırt şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Matkabı demirden çekip boşt
Sık Arızalı Ürün Tekrarlanan Servis Ve Kargo Giderleri Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Assur marka Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Profesyonel... 2'li Set 18v Çift Akülü Teleskopik Kollu Bağ Makası ve Budama Testeresi Makinesi satın aldım. Ürünü sadece hobi amaçlı, kendi bahçemde kullanmama rağmen teleskopik testereyle yakl
"Hizmetiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Başlık Gövde Uyumsuzluğu Ve Servis Yanıtsızlığı
Assur marka asr432 model akülü araç yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlık kı...smı ana gövdeye çok zorlanarak giriyordu, sonrasında ise başlık artık hiç oturmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca ser
Yeni Alınan Assur Şarjlı Matkap Çalışmaz, Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
N11 üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde Assur marka asr1198 model şarjlı matk...ap satın aldım. Ürünü toplamda dördüncü kez kullanmak istediğimde, yani yak
Kargo Takibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor, İptal Ve İade Talebi
Assurplus internet sitesinden şarjlı matkap siparişi verdim, sipariş numaram 656AD4589H’dir. Ürünün 24’ünde kargoya veri...ldiğini söylüyorlar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “size mesaj

Yanlış Marka Gönderimi Ve Fatura İle Garanti Belgesi Eksik
TikTok üzerinden Hofmun marka şarjlı matkap siparişi verdim, özellikle faturalı ve 2 yıl garantili olacağı söylendiği iç...in bu ürünü tercih ettim. Ancak 24 Mart tarihinde kargoyu teslim aldığımda paket içinden Hofmun yerine Assur marka şarjlı matkap, çanta içinde metre ve tornavida takımı ve son dere
Matkap Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi Reddedildi
Assur marka şarjlı matkap aldım, 5 gün oldu hâlâ kargoya verilmedi. Keşke almasaydım, ayrıca bir sürü şikayet var. Sipar...işi iptal etmek istiyorum; koc tas faturası kesildi diye bu iptal işini yapmıyor ama firmada ürünü kargoya vermiyor. Böyle bir saçma durum.
Kredi Kartıyla Ödenen Şarjlı Testere Siparişi Kargoya Verilmedi
18 Mart’ta Assur markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet şarjlı testere siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim. 788QU3725H numaralı bu siparişe ilişkin olarak 23 Mart’ta “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana siparişim kargoya dahi verilmedi, herh
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Assur’un kendi internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Assur Plus 21 Volt şarjlı matkap siparişi verdim. 895QJ882...1U numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.399,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendi
Assur Sağlam Teslim Edilen Ürün Hasarlı Gerekçesiyle İade Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Epttavm üzerinden Assur marka “Assur 2 Ton Tekerlekli Çantalı Oto Kriko” satın aldım. Ürün, Assur’un kendi satıcısı tara...fından gönderildi. 02.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 04.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettikten sonra, herhang
Vaat Edilen Tork Gücünü Sağlamayan Assur Somun Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Assur marka 800 nm somun sıkmalı 5’li seti 18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından satın aldı...m. Ürün açıklamasında 800 nm tork gücüyle somun sıkma özelliği vurgulanmasına rağmen, 17" bijonları bile sökemiyor ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünün kalites



















