Assur Akülü Matkap Çalışmıyor Ve Servis Bilgisi Bulunamıyor

Assur marka akülü matkap matkap 1100 nw DWE-C204 model matkabı satın aldıktan bir süre sonra durduk yere arızalandı ve artık hiçbir tepki vermiyor. Cihaz tamamen çalışmaz durumda.

Ürün yaklaşık 5 aydır bu şekilde arızalı. Assur’un teknik servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon numarasına veya yetkili servise ulaşamıyorum. Ne teknik servis ne de müşteri temsilcisi bilgisi bulunuyor.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için arızalı matkabın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İlerleyen süreçte arızalı ürüne ait fotoğraf veya videoyu da imkan bulduğumda ekleyeceğim.