Assurplus'tan Arızalı Ve Yanlış Ürünlerin İadesi Sonrası Geciken 2.500 TL Para İadesi

Assurplus internet sitesinden toplam 5 adet makine satın aldım. Bu makinelerin üçünde herhangi bir problem yaşamazken, bir tanesi motor arızalı çıktı, diğeri ise sitedeki tanıtım ve görsellerden oldukça farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Sorunlu olan bu iki ürünü iade ederek para iadesi talep ettim.

İade ürünleri 16 Temmuz 2026 tarihinde Assur’un deposuna ulaştı ancak yaklaşık 2.500 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. O günden bu yana ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde net bir sonuç alamadım, mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 487IF7631V olup, tüm sürece rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.