to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Tutmayan Akü Takviye Cihazı İçin İade Veya Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Assur 4'ü 1 Arada LED Işık, Powerbank, Akü Takviye Cihazı, Şarjlı Lastik Şişirme, Hava Kompresörü ürününü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu biliyordum. Cihazı yaklaşık 1 aydır bagajımda, ihtiyaç durumunda kullanmak için şarjı full halde bekletiyordum.
Bugün aracımın aküsü bittiği için ürünü kullanmak istedim. Daha önce şarjını fullemiştim ancak denediğimde şarjının tamamen boşaldığını gördüm ve yolda kaldım. Eve gelip cihazı gece boyunca şarja taktım, sabah tam dolu gösteren 3 çizgi yanıyordu. Aracıma tekrar bağlayıp marş denediğimde hiçbir şekilde enerji vermedi ve ardından tekrar kontrol ettiğimde şarjın yine tamamen boşaldığını gördüm. Ürün akü takviye özelliğini yerine getirmediği gibi, şarj da tutmuyor ve hiçbir işe yaramıyor.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Sipariş numaram 4768979708, fatura numaram PSA2026000133713’tür. Talebimle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Oğuzhan Bey, yasal olarak iade ve değişim süresi 14 gündür. Sipariş tarihiniz 12.07.2026 olarak görünüyor. Bu sebeple değişim sağlanamamaktadır. Dilerseniz arızalı ürüne istinaden tarafımızdan servis kaydı açılabilir. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
