Assur

11 Ocak 2025 tarihinde Arya Hırdavat’tan Assur asr423 tank zımpara satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arıza yaptı ve beklediğim performansı kesinlikle göstermedi; güçlü ve profesyonel bir ürün olarak tanıtılmasına rağmen bu beklentiyi karşılamıyor. Satıcıya başvurduğumda ürünün garantili olduğunu sö...

23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur 3'lü matkap seti siparişi verdim (Sipariş No: PTT-4JELIB51V-230925). Ödemeyi kredi kartı ile 3.533,91 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Assur cs27 model ürünün bataryası, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan beri bataryayı kullanamıyorum ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Assur ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım,...

Pazarama platformundan “Assur asr 104” model şarjlı somun sökme cihazını “profesyonel el aletleri” kategorisinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra arızalandı. Servis hizmeti almak için iletişime geçtiğimde, profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Assur’un kendi serv...

Assur markasına ait şarjlı oto yıkama makinesini Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci kullanımda kısa başlıklı aparatın dişleri sıyırdı ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Satın aldığım ürünün sipariş numarası: 420754316’dır. Yaşadığım sorun sonrasında hem Assur ...

Assur marka ASR641 model akülü makası internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde makasın hiç çalışmadığını fark ettim. Sadece aküden cırt cırt şeklinde bir ses geliyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürün garanti k...

21 Ağustos'ta Assur 21V şarjlı matkabımı Haseyad şubesi üzerinden garantiye gönderdim (servis takip numarası: 5193*******15). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde azarlandım. Şimdi de "elimize ürün ...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Assur 21V darbeli matkabın kutusundan esnek uzatma aparatı eksik çıktı. Ürünü teslim aldığımda kutudan ses geliyordu ve açarken video kaydı aldım. Kutuyu açtığımda esnek uzatma aparatının olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol ve satıcıya ilettim, anca...

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Assur Pro 21V Çift Akülü Şarjlı Dal Budama Makinesi elime ulaştığında, kutu içerisinden zincirin takıldığı aparat (kama) eksik çıktı. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım. Eksik parça için ürünü teslim aldığım gün site üzerinden başvuru yaptım, ancak...

07.09.2025 tarihinde Ankara’dan satın aldığım Assur şarjlı spiral setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren spiral tam olarak çalışmıyor, tetik kısmına bastığımda sadece bir “tık” sesi geliyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değ...

Assurplus resmi sitesinden 27.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 549,90 TL ödeyerek taşlama zincir testere aparatı satın aldım (Sipariş No: PSA2025000103289). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02.08.2025 tarihinde ürünü iade iç...

Assur Plus Profesyonel Metal Dişli 18v 1.5ah Şarjlı Dal Budama Testeresi’ni yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra motoru yandı. Ürünü Trendyol üzerinden (Sipariş No: 2159432653) satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Kendi imkanlarımla yedek motor aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Satıcıya ula...

07.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 3 adet Assur Plus Matkap 12v 1.5ah Li Sjs Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 24 Parça Set Hediyeli ürünü satın aldım. Ürünlerden birinde vida sıkma kısmında arıza meydana geldi. 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Koçtaş müşter...

Assur asr LD36 matkap setini Trendyol üzerinden dün satın aldım ve akşam ilk kez şarj etmek istediğimde şarj cihazının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Farklı prizlerde ve setle birlikte gelen üç bataryada da aynı sorun yaşandı. Ürünü yeni aldım ve garanti kapsamındayım, sipariş numaram elimde ...

18 Ağustos 2024 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm A101 reklamı aracılığıyla Assur Plus marka çift akülü 5'li set (şarjlı taşlama, daire testere, matkap, kırıcı delici Hilti, somun sökme makinesi) siparişi verdim ve banka kartımla EFT yoluyla 1799 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçme...

A101’in internet sitesi üzerinden Assur Plus marka 5’li el aletleri (matkap vb.) siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişe ait tüm fotoğraflar ve belgeler elimd...

Assur müşteri hizmetlerine bağlı power marka akülü budama testeresi aldık. As kullanımdan sonra dişlileri sorun çıkardı. Müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 8 aylık bir sürede makine elimizde kaldı. Sorun çözümü yedek parça bulamıyoruz

Merhaba, Koç'tan internet üzerinden Assur Pro şarjlı matkap aldım. Ancak bana gönderdikleri ürün Assur marka, Pro modeli değil. İade için talep oluşturdum, çözüm merkezine iletildi diyerek beni 10 gündür oyalıyorlar. Günde iki kez aramama rağmen karşıma bir muhatap bulamadım.

Hepsiburada üzerinden Assur marka benzinli tırpan satın aldık, ürün deposundan benzin kaçırıyordu. Assur ile iletişime geçtik bize 100₺ kargo bedelli yeni kapak gönderdiler, onlar kusurlu ama kargo parası ödedik.:/ Neyse yine sorun düzelmedi. Tekrar iletişime geçtik garantiye gönderdik motoru 03.07....

Asur marka testereyi yaklaşık 1 yıl önce Bolu’da satın aldım ve bu süre zarfında toplamda sadece 2 saat kullandım. Ancak testereyi çalıştırdığımda motordan duman çıkmaya başladı ve cihaz arızalandı. Ürünün arızası nedeniyle servisi aradığımda, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Oysa ü...