
Assur

Şikayetler
Assur Şarjlı Matkapta Arıza Ve Servis Yanıtının Gelmemesi
Koçtaş internet sitesinden aldığım Assur marka şarjlı matkabı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürünü çalıştırdı...ğımda vitesten atma ve diş sıyırma sorunu yaşamaya başladım. Ürün doğru kullanım koşullarında ve ev tipi işlerde kullanıldı, buna rağmen bu arıza ortaya çıktı. Sorunla karşılaştık
Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından 22 Nisan 2026 tarihinde 11165008603 numaralı sipariş ile 3 adet şarjlı vidalam...a matkap satın aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 2 adet ürün çıktı, 3. Ürün eksikti. Aynı gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak ban
Aynı Takip Numarasıyla Çift Ödeme Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Şarjlı Somun Makinesinde Güç Sorunu Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan 14 Nisan’da 21v 1350 nm gücünde olduğu belirtilen şarjlı somun sökme–sıkma m...akinesi satın aldım, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda, şarja taktığım anda şarj cihazının aşırı ısındığını fark ettim. Ayrıca ürün, açıklamada belirtile
İlanı Yanıltan Eksik Bijon Uçları Ve Mandrel
Trendyol üzerinden Assur firmasına ait “Assur 700 nm torklu 21 v çift akülü 1/2 profesyonel şarjlı somun sıkma sökme” is...imli ürünü 28 Mart tarihinde teslim aldım. Ürün linki: https://ty. Gl/r2882ta8ooy6q. Ürünü almadan önce Trendyol’daki soru-cevap bölümünde bu matkap setinin içinde 17 adet bijon uc


Polisaj Makinesinin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
29 Nisan 2026 tarihinde assurplus.com sitesi üzerinden 542EQ6993L numaralı siparişimle bir polisaj makinesi satın aldım.... Ürün bedeli olarak kredi kartımla 999,90 TL ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım
Açık Kutu Ve Arızalı Budama Seti Tekrar Gönderildi, Değişim Talebi
18.04.2026 tarihinde www.assurplus.com.tr üzerinden Assur Profesyonel El Aletleri’nden budama testeresi ve budama makası... seti satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü olarak kullanılmış, kutusu açılmış, arızalı ve bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine firmanın müşteri temsilcisiyl
Şarjlı Matkap Çalışmaz, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Garanti Değişim Talebi
Assur marka asr131 model şarjlı matkabı 26.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur’un kendi satıcısından satın aldım.... Ürünün faturası mevcut. Matkabı yaklaşık 14 ay sonra, sunta vidalama işlemi sırasında ilk kez kullanmam gerekti ve kullanım esnasında cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. B
Teslim Edilmediği El Alet Seti Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu
Hepsiburada üzerinden Assur satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde 2 adet 7’li el alet takımı siparişi verdim. Sipariş num...aram 471 371 409 3’tür. Bu sipariş kapsamında sadece 1 set, o da 2 ayrı parça kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Diğer 7’li el alet seti ise hiç teslim edilmediği halde sistemde iki s
Öne ÇıkanKonular
Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği
Assur marka asr ld18 model şarjlı matkabımın şarj cihazı 16.04.2026 tarihinde kullanım esnasında arıza yaptı ve o tariht...en bu yana bataryaları şarj edemediğim için matkabı hiç kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda ne genel alışveriş sitelerinde ne de Asur’un kendi web sitesinde bu ürüne


Şarj Sorunu Ve Açıklamasız Geri Gönderilen Batarya Değişim Talebi
Assur marka asr777 çim biçme şarjlı öğütücüyü 03.04.2026 tarihinde Koçtaş aracılığı ile satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri bataryasında şarj problemi yaşıyorum. Tam olarak şarj olmuyor ve çok kısa sürede bitiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine bataryayı değişi
Eksik Akü Ve Arızalı Uzatma Kablosu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan “Assur Profesyonel 2’li Set 18v Çift Akülü Teleskopik Kollu Bağ Makası Ve Bu...dama Testeresi Makinesi” ürününü 9 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 13 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir adet akü çıktı, ikinci akü hiç gö


Motoru Yanan Budama Testeresinde Garanti Ve İade Talebi
Assur marka asr 744 kodlu akülü budama testeresi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 saat kadar kullandıktan sonra motoru yand...ı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul Başakşehir’de bulunan Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan aldım.
Assur Bağ Budama Testeresi Tekrar Tekrar Arızalanıyor Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
2025 Mayıs ayında Epttavm üzerinden Assur markasının ASR-CS18 bağ budama testeresi ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullan...dığımda, daha hobi amaçlı, 1 dönümü bile bulmayan bahçemde en fazla 3 parmak kalınlığında dalları budarken makine çalışır durumdayken stop etti ve işimi el testeresiyle manuel olar

Assur Mobil Müşteri Hizmetinde Bir Buçuk Saat Bekleme Ve Ulaşım Zorluğu
Assur mobil hattı kullanıyorum ve 27 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir buçuk saat uğ...raşmama rağmen doğru düzgün kimseye ulaşamadım. Toplamda 4 kez aradım; ilkinde operatöre bağlanmak istedim, sonraki iki aramamda servise yönlendirildim, en sonunda ise satın alma b
Yanlış Renk Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Epttavm üzerinden 20.04.2026 tarihinde 1.893,97 TL ödeyerek Assur Pro 21v Çift Akülü Kömürsüz 450nm Somun Sökme Sıkma ür...ününü sipariş ettim. Sipariş kodum PTT-CQAM19C38-200426’dır. Ürünü bugün teslim aldım ancak ilandaki görsellerde açıkça kırmızı renk olarak görünen ürün bana sarı renk olarak gönde
Eksik Conta Nedeniyle Tamamen Kullanılamaz Oto Yıkama Makinesi
Trendyol üzerinden Assur Pro isimli satıcıdan asr432 model profesyonel akülü şarjlı oto yıkama makinesini 15 Nisan 2026 ...tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri hortumla makineyi birbirine bağlayan aparatı yerine tam oturtamıyorum, içindeki conta eksik olduğu için bağlantı sağlıkl
Eksik Köpük Aparatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10067186608’dir. Cih...azı aldığım dönemde cenazem olduğu için ürünü hemen detaylı kontrol edemedim, yaklaşık 20 gün–1 ay sonra kutuyu incelediğimde içerisinden köpük aparatının eksik olduğunu fark ettim


Assur Matkapta Aşırı Isınma Ve Kısa Süreli Batarya, Bayi Ve Servis Çözüm Sunmuyor
16.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Ficom İletişim'den Assur marka matkap aldım. İlk kullanımda 10 dakika içinde motor... el yakacak kadar ısındı, yoğun kıvılcım çıkardı ve plastik yanığı kokusu yaydı. Ayrıca bataryalar 5-10 dakikada bitmektedir. 5 günlük ayıplı ürün için 17.04.2026'da Assur Teknik
Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Sorumluluğu Üzerimden Atıyor
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro Assur Hırdavat (Assur Pro) satıcısından toplam 3.700 TL tutarında iki ...adet ürün satın aldım. Ürünler 21v 10 pilli çift akülü kömürsüz darbeli matkap seti ve profesyonel metal şanzımanlı kırıcı delici hiltiydi. Siparişimin Trendyol teslimat numarası 1
Assur El Testeresi Hızlı Arıza Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka el testeresi satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz iki şa...rjlı pil tam bitmeden kullanırken arıza yaptı. Önce dişler sıyırdı, zincir attı, ardından zincir tamamen dönmemeye başladı. Cihaz yağlama yapmıyor, motoru çok çabuk ve aşırı ısınıy
Sipariş No 119PB8275M Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum
12.04.2026 tarihinde assurplus.com.tr üzerinden toplam 4.199,80 TL tutarında, sipariş numarası 119PB8275M olan bir alışv...eriş yaptım. Siparişin 16.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Firmanın internet sitesinde sipariş d
Teslim Edilmeyen Dekupaj Testere Siparişi Ve Cevap Almama
Assurplus isimli siteden 10’unda bir adet dekupaj testere makinesi sipariş verdim. Ödemeyi havale ile 900 TL olarak yapt...ım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ya da siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinden yazdı


















