to read complaints and reviews, or file yours. 
"Benim teşşekürüm şikayet vara iyi varsın"
Assur Plus adlı sitesinden 03.01.2026 tarihinde 5 başlıklı set satın aldım. Daha sonra aynı üründen Epttavm üzerinden daha uygun fiyata ve daha iyi bi...
Media Markt üzerinden 01259_293766386-a sipariş numarası ile “Assur 12v Çift Akü Şarjlı Matkap Metal Şanzıman Akülü Vidalama” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda, kutunun içinden “elinizdeki gövde içeriden kırılmış. Bu yeni gövde :) ” şeklinde bir not çıktı. Bu ifadeden...
N11 online alışveriş sitesinden 207597485130 sipariş numarası ve ilgili ürün koduyla 25.01.2026 tarihinde Assur marka Assur asr1050 18V Budama Testeresi Makası 2'li Set Sarı ürünü için 1 adet sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sistem üzerinde ürünün Assur firması tarafından Sürat Kargo’ya tesli...
Firma ikinci el bozuk ürün gönderdi. Trendyol aracılığıyla aldım; tekrar iade ve değişim kabul etmiyorlar. Eskimiş, kullanılmış ürün göndermişler. İlk...
"Biraz gecikmelide olsa iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
Koç’tan Assur ASR1196 4’lü şarjlı set (şarjlı taşlama, somun sıkma, kırıcı delici ve vidalama – mavi set) satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanmamda kı...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Assur marka Assur Pro 25 CC benzinli mini testere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört günde toplam üç saat kadar kullandım. Kullanım sırasında cihazdan çarpma sesleri gelmeye başladı, aşırı şekilde yağ sızıntısı oluyordu ve sadece 10 cm’lik bir dalı keserken zinciri ko...
Trendyol üzerinden Assur marka iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri Assur marka şarjlı vidalama asr226, diğeri ise Assur marka şarjlı üçlü set asr1186 idi. Siparişimi 11 Ocak’ta verdim. Şarjlı vidalama elime ulaştı ancak asıl önemli olan şarjlı üçlü set bir türlü teslim edilmedi. Kargo sürecin...
Koçtaş'tan satın almış olduğum Assur Marka delici kırıcı hilti elime ulaştıktan bir süre sonra taşıma çantasında kırık olduğunu gördüm. Bu kırılmanın kargo taşıması esnasında mı ya da benim montaj işlemlerine giderken ben kaynaklı olduğunu bilemiyorum. Ama bu kırıktan rahatsız oldum ve Assur Firmas...
İdefix üzerinden Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kompresör Şarjlı Hava Üfleme Makinesi satın aldım. Satın almadan önce ürün sayfasında yer alan görsellerdeki aparatlar ve özellikler konusunda satıcıya, “Ürün görsellerindeki aparatların tümü kutu içerisinde gelecek, doğru mu acaba? ” diye sordum ve ...
Assur firmasına ait asr301 125 mm 6 kademeli mavi renk taşlama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sıfır olduğu için sorunsuz kullanacağımızı düşünürken, ilk kullanımda sadece bir tur döndükten sonra bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram PSA20250001...
Assur üzerinden 899,90 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü kısa süre önce iade ettim ve iademin alındığı, onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak iade onayı verilmesine rağmen param hesabıma kesinlikle geçmedi ve şu ana kadar hiçbir ödeme almadım. Ona...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Assur Pro” mağazasından Assur asr 1231 model dal budama makası ve testeresi satın aldım, ürün bana 3.339 TL ödeyerek ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kontrol ettiğimde arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İa...
N11 üzerinden 04.01.2026'da Assur firmasından asr 774 fırçasız motorlu şarjlı testere siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan asr 744 kömürlü motorlu testerenin gönderildiğini gördüm. Firma, pahalı olan ürünü sisteme işleyip ...
Trendyol üzerinden Assur marka 850w metal şanzıman darbeli matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kırık olduğunu gördüm ve satıcıya mesaj atarak yeni bir kutu talep ettim. Satıcı, yeni kutu gönderemeyeceğini, istersem ürünü iade edebileceğimi belirtti, bunun üzerine ürünü iade etmeye k...
Assur firmasından aldığım 25 CC Portatif Mini Benzinli Testere (asr709-01-21) garanti kapsamında arızalandığı için 20.11.2025 tarihinde servise teslim ettim. Servis süreci boyunca hem yazılı hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak “20 iş günü yasal süredir” denilerek sadece beklemem istendi. Se...
Assur marka 12v metal şanzıman çift akülü bakır sargı şarjlı matkap/akülü vidalama ürününü 774,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkap çalışmadı, doğru düzgün hiç kullanamadan arızalandı. Bu nedenle ürünü 2 Aralık civarında servise gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...
Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından “Assur 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası” satın aldım. Sipariş numaram 10825028615 olan ürünü 01.01.2026 tarihinde teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hortuma takılan küçük parçanın kırık olduğunu gördüm. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesajla iletiş...
30.12.2025 tarihinde pptavm üzerinden Assur ASR-LD18 model, 84 parçalı şarjlı darbeli matkap satın aldım, ürün 03.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürüne 1539 TL ödedim. Matkabı ilk vida sıkmada denediğimde ucun hemen eridi ve matkabın gücünün de son derece zayıf olduğunu görd...
Media Markt üzerinden Assur 6 başlıklı vidalama seti aldım ama testere başlığının gergi vidası ürün üzerinde takılı değil ve tilki kuyruğunun testeresi kutudan çıkmadı. Assur müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen saatlerce bekliyorum, ulaşamıyorum. Bir kere ulaştım, WhatsApp numarasına resiml...
31 Aralık 2025 tarihinde Assur üzerinden 1400w daire testere siparişi verdim. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, depoda kalmış, kırık dökük, kutusuna sadece konulmuş ve yalnızca ince bir streç naylona sarılarak gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmiş ve hasa...
Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde 2 adet Assur şarjlı vidalama satın aldım. Ürünler elime ulaştığında cihazlardan biri arızalı çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, benden arızayı videolu olarak iletmemi istediler. Videoyu gönderdikten sonra arızalı ürünün değişim için ka...
