Assur servis

Koç’tan Assur ASR1196 4’lü şarjlı set (şarjlı taşlama, somun sıkma, kırıcı delici ve vidalama – mavi set) satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanmamda kırıcı delici kısmı arıza yaptı. Bunun üzerine Assur yetkili servis ile iletişime geçtim, benden video istediler, gönderdim ve ardından bir kod vererek ...

Trendyol üzerinden Assur marka Assur Pro 25 CC benzinli mini testere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört günde toplam üç saat kadar kullandım. Kullanım sırasında cihazdan çarpma sesleri gelmeye başladı, aşırı şekilde yağ sızıntısı oluyordu ve sadece 10 cm’lik bir dalı keserken zinciri ko...

Assur firmasından aldığım 25 CC Portatif Mini Benzinli Testere (asr709-01-21) garanti kapsamında arızalandığı için 20.11.2025 tarihinde servise teslim ettim. Servis süreci boyunca hem yazılı hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak “20 iş günü yasal süredir” denilerek sadece beklemem istendi. Se...

Assur marka 12v metal şanzıman çift akülü bakır sargı şarjlı matkap/akülü vidalama ürününü 774,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkap çalışmadı, doğru düzgün hiç kullanamadan arızalandı. Bu nedenle ürünü 2 Aralık civarında servise gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...

Assur marka ASR-HR28 model delici kırıcı matkabım arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden servise ulaşmaya çalıştım. Faturamı gönderdim, durumumu açıkça anlattım ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir cevap alamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servi...

Assur marka matkabı 15.07.2025 tarihinde evde arada bir lazım olur diye almıştım. Ürünü daha ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika bile kullanamadan bozuldu. Ev tipi kullanım için alınan bir matkabın bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün sağlamlığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı. ...

Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka 21v asr131 model şarjlı darbeli matkap satın aldım. Evdeki ufak tefek işlerimi görmek için aldığım bu ürün Kasım ayında arızalandığı için 15.11.2025 tarihinde Assur’un İstanbul’daki yetkili servisi Profesyonel El Aletleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye...

Assur El Aletleri firmasına ait şarjlı matkap 5’li set ürünüm arıza nedeniyle servise gönderildi. Servis, ürünü Aras Kargo Haseyad şubesine teslim ettiğini, hatta teslimatla ilgili kamera kaydı olduğunu söylüyor. Kargo takip numarasından da ürünün şubede teslim alınmış gibi göründüğü belirtiliyor; a...

Assur marka çift akülü şarjlı çim biçme makinesi (mavi) satın aldım ancak ürün daha 2–3 kullanmada bozuldu. Ürünü Pazarama üzerinden 5 Nisan 2025 tarihinde, 262253105 numaralı sipariş ile aldım. Bu arızayı yaklaşık 3–5 aydır yaşıyorum ve ürün şu anda kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili o...

Trendyol üzerinden Assur marka 'Assur Plus 58 Vf 5 Ah Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Darbeli Matkap 24 Parça Akülü Vidalama' ürününü 02.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanmadım. 2–3 hafta önce ilk kez kullanıp şarjını bitirince tekrar şarj etmek istedim, ancak ba...

Trendyol üzerinden Assur Pro ASR136 model, seri numarası 2402097914 olan şarjlı vidalama makinesini satın aldım. Ürünün şarj cihazında sorun çıktı ve bununla ilgili olarak yaklaşık 27.10.2025 tarihinden itibaren hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden üretici firma Profesyonel El Aletleri San. ve Ti...

Assur markasına ait kırmızı serisi lazer terazimi arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürün 3 Ekim’de kendilerine teslim edildi. O tarihten bu yana, 20 iş gününü de aşmasına rağmen ürünüm hâlâ bana geri gönderilmedi. Assur yetkili servisi, geçen hafta pazartesiden itibaren neredeyse her gün arayara...

24.07.2025 tarihinde Assur’dan 1.349,91 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, 20.10.2025 tarihinde vida sıkarken bir anda çalışmayı tamamen durdurdu ve arıza yaptı. Arıza sonrası Assur ile iletişime geçtiğimde ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Ürünü gö...

Assur marka dal budama testeremi 24.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti süresi devam ederken cihaz arızalandı ve ben de Assur müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ürünü hemen servise göndermemi söylediler, ben de sorunun çözüleceğini düşünerek 05.11.2025 tarihinde ciha...

05.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur 2'li Set 18v Çift Akülü Teleskopik Kollu Bağ Makası ve Budama Testeresi Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftasında teleskopik kol arızalandı, ikinci haftasında ise testere bozuldu. Her iki ürünü de servise gönderdim, tamir edilip ger...

Yaklaşık 2 yıl önce bir şahıstan toplu ve tek takım olarak aldığım bijon sökme makinesi, gerçekten kuvvetli bir cihaz olmasına rağmen sadece 5 ay kullanabildim. Tamirci olarak kullandığım bu makinenin kartı 06/2024 tarihinde arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü tavsiye ettiğim arkadaşımda da ben...

Assur marka asr 302 model avuç içi taşlama cihazını yaklaşık 15-16 ay önce satın aldım ve çok az kullandım. Cihaz bir süre sonra çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Servis bana cihazın içine demir tozu kaçtığını ve tamir için 450 TL ücret gerektiğini, ayrıca kargo ...

09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında...

Pazarama platformundan “Assur asr 104” model şarjlı somun sökme cihazını “profesyonel el aletleri” kategorisinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra arızalandı. Servis hizmeti almak için iletişime geçtiğimde, profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Assur’un kendi serv...

Assur marka ASR641 model akülü makası internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü kullanmak istediğimde makasın hiç çalışmadığını fark ettim. Sadece aküden cırt cırt şeklinde bir ses geliyor, başka hiçbir tepki vermiyor. Ürün garanti k...