Assur iletişim
123 şikayet
Assur Şarjlı Çim Biçme Makinesinin Şarj Süresi Reklamı Karşılamıyor
Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında şarjının 45–60 dakika arasınd...a dayanacağı belirtilmesine rağmen, ben kullandığımda her seferinde en fazla 20 dakika çalışıyor. Ürünü 18.03.2026 tarihinde aldım ve şu ana kadar sadece iki kez kullandım, her iki
Assur Şarjlı Matkapta Arıza Ve Servis Yanıtının Gelmemesi
Koçtaş internet sitesinden aldığım Assur marka şarjlı matkabı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürünü çalıştırdı...ğımda vitesten atma ve diş sıyırma sorunu yaşamaya başladım. Ürün doğru kullanım koşullarında ve ev tipi işlerde kullanıldı, buna rağmen bu arıza ortaya çıktı. Sorunla karşılaştık
Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği
Assur marka asr ld18 model şarjlı matkabımın şarj cihazı 16.04.2026 tarihinde kullanım esnasında arıza yaptı ve o tariht...en bu yana bataryaları şarj edemediğim için matkabı hiç kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda ne genel alışveriş sitelerinde ne de Asur’un kendi web sitesinde bu ürüne


Eksik Akü Ve Arızalı Uzatma Kablosu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan “Assur Profesyonel 2’li Set 18v Çift Akülü Teleskopik Kollu Bağ Makası Ve Bu...dama Testeresi Makinesi” ürününü 9 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 13 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir adet akü çıktı, ikinci akü hiç gö


Motoru Yanan Budama Testeresinde Garanti Ve İade Talebi
Assur marka asr 744 kodlu akülü budama testeresi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 saat kadar kullandıktan sonra motoru yand...ı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul Başakşehir’de bulunan Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan aldım.
Eksik Köpük Aparatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10067186608’dir. Cih...azı aldığım dönemde cenazem olduğu için ürünü hemen detaylı kontrol edemedim, yaklaşık 20 gün–1 ay sonra kutuyu incelediğimde içerisinden köpük aparatının eksik olduğunu fark ettim


Assur Matkapta Aşırı Isınma Ve Kısa Süreli Batarya, Bayi Ve Servis Çözüm Sunmuyor
16.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Ficom İletişim'den Assur marka matkap aldım. İlk kullanımda 10 dakika içinde motor... el yakacak kadar ısındı, yoğun kıvılcım çıkardı ve plastik yanığı kokusu yaydı. Ayrıca bataryalar 5-10 dakikada bitmektedir. 5 günlük ayıplı ürün için 17.04.2026'da Assur Teknik
Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Sorumluluğu Üzerimden Atıyor
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro Assur Hırdavat (Assur Pro) satıcısından toplam 3.700 TL tutarında iki ...adet ürün satın aldım. Ürünler 21v 10 pilli çift akülü kömürsüz darbeli matkap seti ve profesyonel metal şanzımanlı kırıcı delici hiltiydi. Siparişimin Trendyol teslimat numarası 1
Assurplus.com.tr'den Aldığım Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
"Firmanın sitesinde kargoya verildi falan hiçbir şey yazmıyordu telefona da bakmayınca ben de mecbur buraya yazdım iki gün sonra ürün elime ulaştı"
06.04.2026 tarihinde saat 14:00:32’de Assurplus.com.tr üzerinden 1.599,90 T...L tutarında kırıcı delici matkap satın aldım. Sitede ürünün 24 saat içinde
Öne ÇıkanKonular
Assur Şarjlı Matkap Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
04.04.2026 tarihinde Assur’dan 999,90 TL bedelle Assur şarjlı matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 496DF5745X olmasın...a rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde
Assur Basınçlı Yıkama Tabancamın Garanti Kapsamında Servise Ulaşılamıyor
Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Assur ASR-CW21 basınçlı yıkama tabancam yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve şu a...nda hiç çalışmıyor, ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen bir türlü yetkili servise ulaşıp kayıt açtırıp gönderemiyorum. Yaşadığım sorunl
Defolu Matkap Ve Uzayan İade Süreci Projenizi Tehdit Ediyor
Assur Pro üzerinden Trendyol aracılığıyla aldığım matkap ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 22 Mart’ta verdiğim sipariş... 25 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde matkabı demire dayayıp düğmeye bastığım anda içeriden cırt cırt şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Matkabı demirden çekip boşt
"Teşekkürler"
Başlık Gövde Uyumsuzluğu Ve Servis Yanıtsızlığı
Assur marka asr432 model akülü araç yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlık kı...smı ana gövdeye çok zorlanarak giriyordu, sonrasında ise başlık artık hiç oturmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca ser
Kredi Kartıyla Ödenen Şarjlı Testere Siparişi Kargoya Verilmedi
18 Mart’ta Assur markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet şarjlı testere siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim. 788QU3725H numaralı bu siparişe ilişkin olarak 23 Mart’ta “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana siparişim kargoya dahi verilmedi, herh
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Assur’un kendi internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Assur Plus 21 Volt şarjlı matkap siparişi verdim. 895QJ882...1U numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.399,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendi
Assur Hızar Motorunda Mekanik Arıza Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Assur marka yd mbh01-52 benzinli hızar motoru kullanıyorum. Yakın zamanda motordan mekanik bir ses gelmeye başladı ve iç... taraftaki kasnağın renginin değiştiğini, adeta yanmış gibi durduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık iki gün önce ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü inter

Ödeme Yapılan Matkapların Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Assur markasının internet sitesi üzerinden 21 volt çelik mandrenli, şarjlı matkaplardan 2 adet sipariş verdim. 20 Şubat’...ta toplam 2.400 TL ödemesini yaptım ve işlem sonrası tarafıma 194SP5329L numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma gönd
Arızalı Matkap Parçası Nedeniyle Değişim Talebi Ve Yanıtsız İletişim
15.02.2026 tarihinde Media Markt’ten “Assur 12v Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Darbeli Matkap Akülü Vidalama” ürünü sa...tın aldım. Ürün kargodan geldiği anda sökme‑takma yön değişim parçasının arızalı olduğunu fark ettim, yani ürünü hiç doğru düzgün kullanamadan sorunla karşılaştım. Media Markt ile
Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Trendyol üzerinden Assur marka otomatik yağlamalı şarjlı el testeresi ürününü ilk siparişimde yaklaşık 4 gün içerisinde ...sorunsuz şekilde teslim aldım. İlk siparişte herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ikinci siparişimde karşılaştığım süreçte özellikle müşteri hizmetleri tarafından yeterli bi
Ateş Çıkan Şarjlı Matkap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Assur Hırdavat’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Assur 21 v şarjlı darbeli matkap, ürünü aldıktan 2–3 gün sonra... ayıplı ve bozuk çıktı. Sipariş numaram 581KW2132I’dir. Matkap çalışıyor ancak arka tarafından ateş gibi kıvılcım atıyor ve yanık kokusu geliyor. Yaşadığım sorun üzerine Assur müş
Aras Kargo’nun Yanlış Adrese Teslimatı Ve Bilgi Vermeden İadesi
Assur marka budama testeremi onarım için Assu yetkili servise gönderdim. Cihazımın onarımı tamamlandıktan sonra 9 Ocak t...arihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Özellikle güncel iş adresimi vererek Güzelyurt Mahallesi 5753 Sokak No: 28/a, Yunusemre/Manisa, Ayakkabıcılar Sitesi adresine teslimat
İlgisiz Ve Alaycı Müşteri Hizmetleriyle Hasarlı Testere İadesi
Yaklaşık bir aydır Assur Hırdavat’ın online satış kanalından aldığım sıfır dekupaj testeresiyle ilgili ufak bir problem ...için çözüm aramama rağmen firmadan ciddi anlamda ilgisiz ve lakayıt bir tavır görüyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda alt tablasının hasarlı olduğunu fark ettim. Testereyi komple iad




















