Kırık Testere İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Assur markasının internet sitesinden 45 cm’lik benzinli testere satın aldım. Ürün elime ulaştığında testerede kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İadeyi Sürat Kargo ile 08.10.2026 tarihinde 1526120743 takip numarasıyla gönderdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen 2.399 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı ve firma ile ilgili hiçbir iletişim kanalından kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.399 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.