to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
30.08.2026 tarihinde Assur Plus üzerinden toplam 599,90 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo firmasına verildikten sonra tarafıma teslim edilemediği için kargo firması paketin geri iade olarak gönderildiğini söyledi.
Ürün satıcıya geri dönmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İşlem için verilen referans numarası gqnjuomz olup, banka hareketlerimde de bu harcamayı açık şekilde görebiliyorum. Şu ana kadar Assur Plus ile ayrıca iletişime geçmedim.
Ürün bedelimin 599,90 TL olarak banka kartıma ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, sorunuza istinaden, tarafınıza daha hızlı hizmet sağlayabilmemiz adına, talebinizi belirtmenizi rica ederiz. Siparişinize ait fatura belgeniz ve sorununuzu iletmeniz durumunda, mümkün olan en kısa sürede sorununuz çözülecektir. İyi günler dileriz.
