Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34202044
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ashley Furniture Homestore Yanlış Bilgilendirme ve Peşinat İadesi Sorunu

profile
İlhan
Ashley Furniture HomeStore
11 Kasım 2025 16:32
1.043

10.11.2025 tarihinde Ashley Bursa Nilüfer mağazasından Berjer Garda 503 (ash pmnra503) kodlu üründen adetli miktarda sipariş verdim ve a 060090 numaralı satış sözleşmesi kapsamında 10.000 TL peşinatı banka havalesiyle ödedim. Satış sorumlusu ve mağaza müdürü, ürünlerin ABD üretimi olduğunu ve konteynerlarla yolda olduklarını belirttiler. Ancak, siparişten bir gün sonra ürünlerin aslında ABD üretimi olmadığını tesadüfen öğrendim.

Durumu fark eder etmez, hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesiyle mağaza yetkililerine siparişin iptal edilmesini ve peşinatın IBAN numarama iade edilmesini yazılı ve sözlü olarak ilettim. Ürünleri teslim almadım ve tedarik için 11 gün süre verilmişti. Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen peşinat iadesi henüz yapılmadı. Satış sözleşmesi elimde mevcut.

Siparişin iptal edilerek ödediğim peşinatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlhan
İlhan
12 Kasım 2025 12:19

Firmadan telefonla geri dönüş yapılarak peşinat iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi.

İlhan
İlhan
19 Kasım 2025 13:50

Ücret iadesini özellikle geciktiriyorlar. Kendilerine peşinatı gönderen hesap bilgilerini onlara defalarca yazmama rağmen aynı hesap numarasına ama farklı ismi parayı yatırıyorlar ve yanlış bilgiden dolayı kendilerine iade edilen havalenin dekontunu bana gönderiyorlar. Defalarca mesaj göndermeme rağmen halen sorunu gidermiyorlar ve ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar. Ashley firmasından alışveriş yapmadan defalarca düşünmenizi tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Konfor Mobilya Yanlış Ve Eksik Mobilya Teslimatı Mağduriyeti

profile
Tekin
Konfor Mobilya
12 Kasım 2024 12:24
598

30.06.2024 tarihinde şirkete almış olduğum ve ödemesini ekte dekontta görüldüğü gibi peşin olarak yaptığım mobilyaların sadece bir tanesinin kısmi hatalı ürün teslimatı gerçekleşmiş olup, gelen üründe de farklı bir mobilya gelmiştir. Sipariş içerisinde bulunan diğer eksik ürünlerin halen firmayla gö...

1 Destek
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Orhan
Vivense
22 Eylül 2023 14:34
1.029

Ürünlerinin teslimat tarihleri ile ilgili farazi bilgiler verip sizi oyalıyorlar, ikincisi teslimat aşamasında ürünün nerede olduğu hakkında fikir sahibi değiller, üçüncüsü üretici olmadıkları için ürünleri temin ettikleri firmaya geri iadesini gerçekleştirmeden iptal aşamasında paranızı iade etmiyo...

İstikbal Ürün İade Talebi

profile
Gül
İstikbal
23 Mayıs 2024 12:12
972

Köşe takımı ve berjer, sipariş tarihinden bir buçuk ay sonra elime ulaştı. Evimin ölçülerine göre ürünler fazla geldi ve berjeri iade etmek istiyorum. Hiç kullanmadım, 18'inde ürün geldi ve o zamandan beri bayiyi arıyorum, çağrı merkezini arıyorum fakat hiç kimse ilgilenmedi. Bayi dönüş yapacağını s...

Weltew Home Dalı Koltuk Takımı

profile
Merve
Weltew Home
14 Eylül 2023 14:22
1.190

20 Haziran 2023'te aldığım ürünün 50 gün içerisinde teslimatı olacağını söylediler. Ürün 2 ay sonra geldi. Ancak farklı kumaşlardan parçalar geldi. Berjerin ayakları deliksiz geldi ve berjer sökük geldi. Puf ayakları gövdeden dolayı dengesiz ve içindeki çiviler tam çakılmamış ve dışta duruyor. Koşac...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz