to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar064 model şofbeni Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Montajını yaptırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sesli yanıt sisteminde şofben için 1’e basmam isteniyor, ancak ilgili tuşa bastıktan sonra sadece bilgilendirme yapılıp hat kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim.
İstanbul Esenyurt’ta montaj işleminin gerçekleşmesi için randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
15 Eylül’de İzmir Gaziemir Özşanallar mağazasından satın aldığım Arzum ar064 şofbenin üzerinde ücretsiz montaj ibaresi olmasına rağmen, ürünümün montajı bir türlü yapılmadı. Satın aldıktan sonra Arzum müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Defalarca aramama ve her gün görüşme yapma...
Arzum şofben montajı için müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da dönüş yapacaklarını söylediler. Telefonla geri dönüş yaparak montaj için tarih ve saat verdiler ama 4 saat bekledim; ne gelen var ne de telefonu açan. Muhatap bile bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz bir şekilde sorunumu çözmek i...
Arzum Pendik İstanbul avm şubesinden elektrikli şofben aldım. Kurulum için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hala hiçbir şekilde servis gelmedi. Pendik şubesi kapalı olduğu için Ümraniye’den teknik servisin geleceği söylendi fakat “ne zaman geliriz belli olmaz” denildi. Dışarıdan elektrikçi çağı...
Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....
Air Fryer 166 
Blender 1.005 
Blender Seti 1.053 
Çay Makinesi 729 
Çaydanlık 37 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 275 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 45 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 422 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 116 
Hamur Yoğurma Makinesi 130 
Kahve Makinesi 569 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 15 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 168 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 126 
Robot Süpürge 304 
Rondo 185 
Saç Düzleştirici 323 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 184 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 320 Semaver 11 
Smoothie Blender 375 
Süpürge 153 
Şofben 48 
Tartı 137 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 209 
Türk Kahvesi Makinesi 883 
Ütü 268 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar