Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb'de Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyon İçin Hızlı İade Ve Türkçe Destek Talebi

profile
Ömer
23 Mayıs 01:00
15

Airbnb üzerinden 29–30 Mayıs tarihlerinde Kocaeli Kartepe’de bir konaklama için rezervasyon yaptım. Toplam 10.560 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonu uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından durumu anlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.

Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda karşıma yalnızca yapay zeka ve yabancı dilde konuşan kişiler çıkıyor, Türkçe destek talep etmeme rağmen Türkçe hizmet veren kimseye bağlanamıyorum. Yanlışlıkla iptal ettiğim rezervasyona ait ödemenin erken iptal kapsamında hızlıca iade edilmesi gerekirken, para iadesi için 6 Haziran tarihini beklemem gerektiği söyleniyor. Bayram öncesi bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor.

Yanlışlıkla yapılan bu iptalin dikkate alınarak ya rezervasyonumun tekrar aktif edilmesini ya da 10.560 TL tutarındaki ödemenin 6 Haziran bekletilmeden hemen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türkçe müşteri hizmetleri desteği sunulmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin daha hızlı çözüme ulaştırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airbnb Tescil Ve Adres Doğrulama Sorunları İlan Kapatılmasına Ve Gelir Kaybına Yol Açtı

profile
Asım
13 Mayıs 16:24
611
Airbnb Tescil Ve Adres Doğrulama Sorunları İlan Kapatılmasına Ve Gelir Kaybına Yol Açtı
airbnb-tescil-ve-adres-dogrulama-sorunlari-ilan-kapatilmasina-ve-gelir-kaybina-yol-acti-3.jpg
airbnb-tescil-ve-adres-dogrulama-sorunlari-ilan-kapatilmasina-ve-gelir-kaybina-yol-acti-1.jpg

Airbnb Ödemesinde Yanlış USD Yansıtması Ve Düzeltme Talebi

profile
Ceydanur
10 Mayıs 05:57
766
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Eşleşme Sorunu Nedeniyle Airbnb İlanım Yayından Kaldırıldı

profile
04 Mayıs 17:11
968
Adres Eşleşme Sorunu Nedeniyle Airbnb İlanım Yayından Kaldırıldı
Adres Eşleşme Sorunu Nedeniyle Airbnb İlanım Yayından Kaldırıldı

Airbnb'de Yanlış Adres Ve Tehditkar Mesajlar Nedeniyle İade Reddi

profile
Murat
13 Mayıs 10:50
669
Airbnb'de Yanlış Adres Ve Tehditkar Mesajlar Nedeniyle İade Reddi
airbnbde-yanlis-adres-ve-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-iade-reddi-3.jpg
airbnbde-yanlis-adres-ve-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
airbnbde-yanlis-adres-ve-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-iade-reddi-1.pdf
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Rezervasyonunda Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

profile
Hatice
03 Nisan 15:58
1.846

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz