to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2023 tarihinde online satış yoluyla, Pazarama üzerinden Arzum Okka Grandio Duo Türk Kahve makinesi satın aldım. (17.11.2023 Fatura No: AI22023000055838) Kahve makinesini ambalajından çıkarıp prize taktığımda ekranının çalışmadığını fark ettim. (Küçük çizikler de mevcut) İadesi için Pazarama'ya başvurduk. Sanki prize takılmadan arızalı olup olmadığını anlamak mümkünmüş gibi, ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilmez denildi. Arzum servisine götürmemiz gerektiği söylendi. Emekli olduğumuz için toplamda 1 saat süren ve taksi ücreti ödemek zorunda kaldığımız bir yolu kat ederek cihazı servise bıraktık. Arzum firmasının büyük ihtimalle arızalı veya kullanılmış bir ürün göndermiş olabileceğini düşünüyoruz. Çalışır durumda gerçekten yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürünün geri alınmasını ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyoruz.
Arzum "OK007-K Okka Grandio Duo Türk Kahvesi Makinesi - Krom" kodlu ürünü 10 Temmuz tarihinde Pazarama.com sayfasından satıcı Arzum olacak şekilde satın aldım. Siparişimin iptal edildiğini kartıma yapılan iade ile bugün öğrendim, bu konuda firmadan ne bir mesaj ne bir bildirim aldım, ne büyük saygıs...
8 Kasım 2023 tarihinde teslim aldığım Arzum Minio ikili Türk kahvesi makinesi daha 1 ay olmadan bozuldu. Her iki bölüm de çalışmıyor. Eğer defalarca prize takılıp çıkarılırsa belki biri çalışıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım tüketici olarak haklarımdan haberdar olduğumu belirterek ür...
Arzum (OK0012-K/OK0018) Okka Rich Spin Türk Kahvesi makinesini 20.03.2023 tarihinde aldık. Arzum kalitesine ve markasına güvendik ancak kahve makinesi 1 ay geçmeden bozuldu. Kahveyi pişirmemesine rağmen pişirdi şeklinde servis ediyor ancak kahve hiçbir şekilde pişmiyor. Arıza sebebiyle garantili mak...
11.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve çalışmadı. Bu nedenle yetkili servise yönlendirildim. Serviste birkaç gün kaldıktan sonra, “kullanım hatası” denilerek tamir edildi ve ...
10 09 2023 tarihinde almış olduğum Arzum Minio Türk kahve makinesi kahveyi ısıtmıyor müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler. Servise götürdüm 2 gün sonra yaptık. Sorun yok dediler fakat yine işitmiyor yine müşteri hizmetlerini aradım tekrar servise götürün dediler. İşimiz gücümüz yok sür...
Yorumlar