Arzum Mağaza

1 ay önce Ankara Ovacık Yunus Market’ten Arzum Dreamtea Ar3134 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, piyasanın neredeyse iki katı fiyatına satıldığını da fark ettim. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri alt kısmından çok fazla su akıtıyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ürün...

14.06.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Park AVM’deki A101 mağazasından Arzum ar1183 blender seti satın aldım. Ürünü açtığımda çırpıcı aparatının bağlantı yerindeki plastik parçanın kutuda olmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen eksik parça çıktı. Mağaza ile görüştüğümde, konuyla ...

Ar1066 Arzum hamur makinesi aldım Evidea mağazasından aldım yetkili servisi yardımcı olmuyor. Fatura olmadığı için garanti belgesi var Atlaspark Sultanbeyli Evidea mağazasından aldım. Mağaza kapandığı için faturasına bulamıyorum lütfen yardımcı olalım. Arzum gibi Bir marka ikinci kullanım da böyle o...

Ocak ayında Turgutlu A101 mağazasından Arzum ar 4202 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra temassızlık sorunu yaşadım ve ürünü A101 mağazasına götürdüm, değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri beni yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise sadece yedek parç...

05.10.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından Arzum Ar6037 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kıyafetleri tam olarak açmıyor ve kırışıklıkları gidermiyordu. Bu nedenle ertesi gün mağazaya durumu ilettim. Ancak mağaza yetkilileri, küçük ev aletlerinde memnuni...

Arzum Maxiblend Glass sürahi blenderı Ordu/Ünye Evkur mağazasından yeni aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda, sürahi altındaki çark bozuldu. Hemen mağaza üzerinden servise başvurdum; ancak Ordu/Ünye Kaladere Mahallesi Arzum servisi, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve ayrıca alay...

27.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Evshop şubesinden ar693 model ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; kesinlikle buhar vermiyor, hiçbir şekilde kırışıklıkları açmıyor ve her türlü kumaşa yapışıp yakıyor. Ütü adeta çöp çıktı. Aldığım mağazaya gittiğimde beni yetkili servise yön...

Arzum ar5063 hava üflemeli saç şekillendiricisini bir süredir kullanıyorum. Son 10 kullanımda cihaz 2-3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak için birkaç dakika beklemem gerekiyor. Bu sorun ilk başlarda yoktu, sonradan ortaya çıktı ve artık her kullanımda aynı problemi yaş...

13 Eylül 2025 tarihinde Levent şubenizden Arzum ar6021 model bir ütü satın aldım. Yanlış model aldığımı fark edip, ürünü 1 gün sonra kutusu açılmadan mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade veya değişim yapmadıklarını, bunun kendi satış politikaları olduğunu b...

Bu yıl içerisinde Küçükbakkalköy'deki Asya AVM'den Arzum Okka kahve makinesi aldım. Ancak makinem bugün aniden çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor fakat makineyi aldığım Asya AVM Küçükbakkalköy şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kesinlikle cevap alamıyorum. Fiş ve faturam...

Ben bu şikayeti annem adına yazıyorum çünkü kendisi bu sorunu bir türlü halledemedi. Arzum 2750w model ütümüz sürekli su akıtıyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Ürün 3 kez Mersin Arzum Mezitli yetkili servisine gitti, her seferinde yapıldı. Denilerek geri gönderildi fakat ilk kullanımda yine...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

+2

A101'den yaklaşık 2,5 yıl önce Arzum dikey süpürge satın aldım, 3 yıl garantiliydi. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile bağlantı sağlayan plastik küçük parça çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servise gösterdiğimde, bu arızanın müşteri kusuru olarak kabul edilip garanti kapsamında olmadığını ve ücr...

25.07.2023 tarihinde Ev Shop mağazasından Arzum Hestia ar 1103 Multi Blender setini çeyizim için satın aldım. Ürünü kutusundan hiç çıkarmadan sakladım, 1 Temmuz'da evlendikten sonra kullanmak için 5 gün önce açtığımda tırtıklı paslanmaz çelik bıçağın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle...

Arzum Lusso el blender seti aldım ve ilk kullanımdan itibaren bir daha kullanmadım. Cihaz çok sesli çalışıyor ve farklı bir ses çıkardığı için hemen durdurup temizledim, ardından ürünü iade etmek istedim. Fakat mağaza ürünü geri kabul etmedi, '3 günden sonra alamıyoruz' dediler. Bu konuda yardımınız...

Taşdelen ihlastan Okka kahve makinesi aldım. Ürün sigorta attırıyor mağaza çalışanını uyarmama rağmen ilgisiz. Mağaza çalışanı beni yetkisiz bir servise yönlendirdi ama yaptırmadım. Şimdi makineyi aldığım mağazaya bıraktım biz yaptırıp sana bildireceğiz dedi. Bekliyorum. İhlastan bu son alışverişim.

Gebze İKS AVM den 25.05.2025 tarihinde Arzum mini fırın aldım eve geldikten 1 hafta sonra kullandım. Fırının pişirmesi ile ilgili sorun olduğunu gördüm. Ön tarafla arka taraf aynı değil arka yakıyor ön tarafta pişmiyor. Bu durumu aldığım yere bildirdiğimde servise yönlendirdi. Servise gittik incelem...

Trendyol'dan Arzum Shake Take Dream kişisel 500 watt smoothie blender aldık. Ürün geldi, kullanmak istedik. 30 saniye çalıştıktan sonra tamamen elektriği kesti. Trendyol ve satıcı mağaza sorumluluk kabul etmiyor, Trendyol ise durumdan habersiz. Ankara'daki teknik servisine gönderdik, değişim kararı ...

Ben hayatımda böyle bir fırın görmedim. Daha yeni ısınmaya başlarken ışığı yanıp sönüyor, saatlerce bir keki bile zor pişiriyor. Aldığıma bin pişmanım, mağaza ürünü geri almıyor. Kronik sorunuymuş, ürününüzün arkasında durun. Yazık, biz de parayı kolay kazanmıyoruz.

2019 yılında çeyizlik olarak cam hazneli, mürdüm rengi bir rondo aldım. Ürünü 03.05.2025 tarihinde kullanmak için açtım; ancak maalesef sadece ses geliyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bıçakları dönmüyor ve işlem yapmıyor. Ev Shop mağazasından almıştım. Bugün mağazayı aradım fakat herhangi bir çözüm s...

Arzum'un Arzum AR9020 Pro nar serisini 2.5 sene önce çeyiz eşyaları satan bir mağazadan almıştım. Önce ürünün çaycısı boyasını attı. Çok sorun etmemiştim ama ta ki çaycının düğmesinin kendiliğinden kırılmasına kadar. Çaycının düğmesi önce su aldı, daha sonra da kırıldı, bildiğiniz elimde kaldı. Ayn...

Arzum blender seti aldım, eve geldim bozuk çıktı. Aldığım mağaza servise götürün dedi. Servis kabul etmedi, ücretli yaptı. Lakin 1 defa kullandım, yine aynı çalışmıyor. 2 kere yine tamir ettirdim, her seferinde ücret ödedim. Yine şu anda bozuk bekliyor. Arzum firması ayıplı mal satıp arkasında durmu...

Arzum marka robot süpürge ile ilgili şikayetim var. Alalı 10 gün oldu ancak süpürge süpürmüyor. Odaya koyuyoruz, süpürmesi için çıkıp gidiyor, yerine asla süpürmüyor. Bir iki kere dolaşıp 'temizlik bitti' diyor, asla süpürmüyor. Maksimum 1 dakika çalışıyor, hiç memnun değiliz. Aldığımız mağaza ile i...