Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Çay Makinesi
Kısa Sürede Renk Atan Ve Sapı Kırılan Çay Makinesi Mağduriyeti

ID:33437545

Kısa Sürede Renk Atan Ve Sapı Kırılan Çay Makinesi Mağduriyeti

Rukiye

Arzum

21 Ağustos 2025 14:17

770

30 Mart 2022 tarihinde Trendyol Happy Center mağazasından satın aldığım Arzum Natura Serisi Çay Sefası çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Haziran 2022’de kullanmaya başladığım üründe, yaklaşık bir yıl içinde renk atma ve dalgalanmalar oluştu, zamanla yer yer soyulmalar meydana geldi. Bu durum çay makinesinin kirli ve kötü bir görüntüye sahip olmasına neden oldu. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa süre önce de sapı kırıldı.

Ürünümün garantisi 4 yıl ve halen devam ediyor. Elimde e-fatura mevcut, sipariş numaram 5796611’dir. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya satıcıya başvurmadım, ilk olarak buradan şikayetimi iletiyorum.

Arzum’dan beklentim; bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşatan çay makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Benzer sorunların tekrar yaşanmasından endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Arzum

22 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arzum Ürünlerimde Sürekli Kullanıcı Hatası Deniyor

Şengül

Arzum

07 Eylül 2025 10:53

1.003

10 ay önce satın aldığım Arzum Çay Sefası çaycı makinesinin demlik kulpu 10.08.2025 tarihinde kırıldı. 04.09.2025’te Ankara Kızılay Fevzi Çakmak-1 Sokak No:18’deki yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve servis fişi verilmedi....

Arzum Çaycı Ve Blender Setinde Arıza, Servis Desteği Yetersizliği Mağduriyeti

Cengiz

Arzum

17 Ekim 2025 16:46

526

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

Arızalı Çay Makinesi İçin Parça Ve Servis Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Sevcan

Arzum

08 Ekim 2025 17:52

728

Arzum Çaycı Heptaze model çay makinem arızalandı ve 20/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Özyurt Elektrik Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün artık üretimde olmadığını, parça desteği sağlanamayacağını söylediler. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Sonrasında göv...

Arızalı Çay Makinesi İçin Parça Ve Servis Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı Ve Servis Sorunu

Füsun

Arzum

29 Nisan 2024 13:49

432

16 Kasim 2023 te Arzum çaycı aldım, şu an çalışmıyor. Ürünün taksitleri yeni bitti, ürün de bitti. Şu an yetkili servis arıyorum fakat ikamet adresime en yakin servis km lerce uzakta, Ürünün adresimden teslim alınması için de dünya kadar ücret istiyorlar. 3 ayda bozulan çaycınızı işimden izin alıp k...

Arzum Çay Setimin Arızaları

Şengül

Arzum

25 Ocak 2024 21:31

755

2022 yılında bir çay set aldım eve getirdiğim anda bozuk çıktı. Ertesi gün aldığım yere götürdüm servise yönlendirdiler. Servis bozuk değil dedi eve geldim yine bozuk. Tüketici Mahkemesi'ne verdim bilirkişide bir hafta kaldı bozuk değil dedi. Servise tekrar götürdüm yalnız arıza tespiti yapın dedim,...