to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Kasko Varken Çözüm Sunulmuyor!
Ürünü 14.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün hem garantisi var hem de kasko yaptırdım. Şikayetim: Ürünümün boru bağlantı noktası iki tarafından çıkıyor. Arka filtre bölümünde de deformasyon mevcut, makine çalıştığı anda sürekli yerinden çıkıyor.
Ürünümü kasko ve garantiye gönderdim fakat kasko ve garanti, ürünün tamir edilemediğini belirtip bana 3 bin TL değerinde bir çek göndermek istediklerini söylediler.
Bu yüzden kasko şirketini ve Arzum markasını şikayet etmek istiyorum. Madem ürün tamir edilemiyor, neden kasko yaptırıyorum ve madem tamir edilemiyor, neden garantisi var? Bu ürün için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
