to read complaints and reviews, or file yours.Arzum'un Sorumsuz Servis Hizmeti ve Yedek Parça Sorunu
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arzum Steam Jet Ultra buhar kazanlı ütümü 27 Eylül 2024 tarihinde Bursa Yıldırım'daki yetkili servise tamir edilmesi için bıraktım. 10 gün boyunca beni arayan, bilgi veren olmadı. Ben aradığımda ise ütünün yedek parçasının olmadığını, iade almam gerektiğini belirttiler. Şimdi ilgili Arzum markasına soruyorum: 5 yıllık bir ütünün yedek parçası yoksa ben tekrar Arzum'un herhangi bir ürününü evime alır mıyım? Yeni ütü satmak için bu filmleri çevirmenize gerek yok. Servisi arıyoruz, ilk sırada olduğum halde her seferinde 10 dakika bekliyoruz. Sayenizde dert sahibi olduk. Bu kadar sorumsuz bir marka ve yetkili servis görmedim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
