to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da Arzum yetkili servisi olan Barış Teknik Servis’e, arızalanan Arzum marka şofbenim için bir haftadır defalarca müracaatta bulunuyorum. Cihazımın parçası olmadığı gerekçesiyle her seferinde beni oyalayıp geri gönderiyorlar ve şofbenime bakmadan, herhangi bir işlem yapmadan servisten yolluyorlar.
Barış Teknik Servis’in Arzum’un tek yetkili bayisi olmasına rağmen ellerinde parça olmaması ve bu konuda çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur durumdayım. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödemeye razı olmama rağmen sadece “parça yok” denilerek yardımcı olunmuyor.
Arzum firmasından, yetkili servise gerekli parçanın acilen temin edilmesini ve şofbenimin tamir edilerek çalışır hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Herkese merhabalar ben deprem bölgesi Osmaniye'den yazıyorum. Arzum markalı şofben hiçbir sorunu yokken çalışıyordu lakin yaşanan büyük depremden sonra evimiz kullanılamaz hale geldi şofben ise tesisatı yanmış dedi servis. Garantisi olmasına rağmen ve yetkili servis takmasına rağmen ürün garantisi y...
Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ürün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...
Arzum Laguna model şofbenim suyu ısıtmama problemi nedeniyle 10.06.2025 tarihinde Silifke’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis tarafından incelendi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen servis hâlâ değişim talebini sisteme girmedi....
Merhaba, 3 ay önce Arzum'dan şofben satın aldım. Kurulumu için 2-3 hafta bekledim. Şimdi de arızalandı, parçası gelecek ve takacaklar diye bekliyorum. Bu 2 haftadır. Tavsiye üzerine aldığım Arzum ar 012 Laguna modelli şofben tam bir hayal kırıklıklığı oldu. Benim için. 2 ay ancak oldu, duş alırken ü...
Arzum marka şofben garanti süresinin içinde olmasına rağmen arızayı tamir etmediler. 13 gündür bizi oyaladıkları yetmiyormuş gibi yedek şofben getirmeleri gerekirken her aramamızda müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Parça olmadığını iddia ediyorlar ama yedek bir üründe temin edilmiyor
Air Fryer 164 
Blender 980 
Blender Seti 986 
Çay Makinesi 707 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 115 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 536 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 168 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 130 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 314 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 176 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 126 
Şofben 46 
Tartı 128 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 191 
Türk Kahvesi Makinesi 866 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar