Arzum Yeni Alınan Saç Şekillendiriciden Parça Düşmesi ve Kullanım Güvenliği Hakkında Bilgi Talebi

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5162 model saç şekillendiriciyi üçüncü kez kullandığımda, içinden demir bir aparat düştü. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni şaşırttı ve endişelendirdi.
Şu anda düşen parçanın ne işe yaradığını bilmiyorum. Parçayı kendim takıp takamayacağım ya da ürünün güvenli şekilde kullanıma devam edip edemeyeceğim konusunda bilgi almak istiyorum. Gerekirse fotoğrafını da ekleyeceğim.
Konu hakkında bilgilendirme ve yönlendirme rica ediyorum. Gerekli görülürse iade, değişim veya tamir seçeneklerini de değerlendirmek istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.













