to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Thermo Gusto Mağduriyeti
Reklamı yapılmaya baslanan Arzum ar1181 thermo Gusto dan Trendyol'dan sipariş edip aldım. Arzum kalitesine güvenerek 22bin tl borca girdim ve sonuç hüsran. Kullandım ve hata verdi. 2 gündür yorumlarda hep aynı sorun. Trendyol urunu iade kabul etmiyor ürün açılıp kullanıldığı için. İyide ben denemeden sorunlu olup olmadığını nereden bilebilirim. BİM'den bile bir esya alsak eve götürüp deneyin sorun varsa getirin diyorlar. Ben 22binlik bir üründen bahsediyorum. Trendyol ve Arzum markalarına güvenerek çok büyük hata ettiğimi maalesef anladım. Ürünü servise götürmek zorundaymışım. 21 gün inceleme suresi bitecek ben onlar kullanıcı hatası derse 22 bin TL'si çöpe atılmış bir e na yi olarak ortada kalacağım saka gibi. Çok acil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
İlgisi ve yardımı için derya hanıma çok teşekkür ederim
İade mi ettiniz yoksa sorun çözüldü mü?