to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullandığım eşyaların sağlam ve dayanıklı olması nedeniyle Arzum markasını tercih etmekteyim. Son olarak almış olduğum AR4060 model süpürge, garanti süresi dahilinde üç defa arıza verdi. Bozulduğunda servis tarafından tamirleri yapıldı. Ancak garantisi dolduktan 12 gün sonra tekrar bozuldu ve servise götürdüğümde, yapılırsa ücrete tabi olacağını söylediler. Zaten randıman alamadığım için süpürgeyi atmaya kıyamadım çünkü bir sürü para verdim. Şu anda evin bir köşesinde 1,5 yıldır bekliyor. Bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Durumumun değerlendirilmesi ve bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Arzum markası adına şarjlı süpürge satın aldım. 4-5 ay geçtikten sonra ürün arızalandı. Servise götürdüğümde kablosu değiştirildi. Ancak kablo değişimi sırasında cihazın vidalanan yerleri kırılmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumda kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Yin...
Arzumdan süpürge aldım. Süpürge başlığı arızalı çıktı kutudan. Servise götürdüm 4 yıllık garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında değil diyor. Süpürgeyi aldığım günden beri kullanamıyorum. Bana süpürge başlığı göndereceğiz dediler. Müşteri hizmetlerinden 3 ay olacak hala gelmedi. Her ürünü bozuk...
Arzum markasından satın aldığım elektrik süpürgesinden oldukça pişmanım. Evimizde dikey süpürge de dahil olmak üzere üç farklı marka süpürge bulunmakta ve Arzum markasından aldığımız süpürgeyi haftada bir kez kullanıyoruz, kullanmıyoruz; ancak iki yıl içinde 140 metrekarelik evimizi süpürürken süpür...
Arzum markasının elektrik süpürgesini kendi mağazasından aldım, henüz bir sene oldu. Aldığım günden beri sürekli bir problem yaşıyorum; bir yeri kırılıyor, filtresi bozuluyor. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürüyorum, değişim yapıyorlar ama sorunlar devam ediyor ve mağaza yetkilileri yeterince ...
Arzum AR 4088 süpürgesini aldım, ancak 3 ay geçmeden hem hortumu koptu hem de başlığın iç kısmındaki ufak hortum yırtıldı. Yetkili servis, ücret karşılığında değiştirebileceğimi söyledi. Ücretle yaptırdım, fakat bir yıl dolmadan aynı sorunlar tekrar yaşandı. Garanti sürem dolmadığı halde hiç faydala...
Yorumlar