Arzum Robotek X2 Robot Batarya Arızası


Arzum Robotek X2 ürünümü 2022 Temmuz ayında aldım. Kısa zaman önce şarj problemi yaşamaya başladım. 2-3 odayı çok rahat süpürürken şimdilerde 1 odayı süpürünce şarjı bitiyor. Geçen ay servise gönderdim. Robotun biraz kafası karışmış reset attık deyip geri gönderdiler. Ancak durum yine aynıydı. Tekrar gönderdiğimde bataryanın problemli olduğunu garanti kapsamında firmadan talep ettiklerini söylediler. Şimdi ise batarya garanti kapsamında değil diyerek 2000 TL civarı ücret talep ediliyor. Kullanıcı hatası filan yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında karşılanmasını bekliyorum.


Arzum Robotek x2 ürünü alalı 1.5 yıl oldu. Neredeyse 5 aydır evde robotu kullanmıyoruz bebeğimizden dolayı geçen hafta çalıştırdım robot ilerleyip durdu ve kapandı şarja koyduğum zaman şarj oluyor diyor birkaç saniye sonra lütfen robotu açın uyarısı veriyor ve robot açılmıyor. Yetkili servise gönder...



Arzum Robotekx2 marka ürünü 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır şarj sorunu yaşıyorum; bir odayı bile süpüremiyor. Ürünü defalarca teknik servise götürdüm. Bana garanti dışı olduğunu ve 2 bin TL ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Oysa robotun 2 yıl daha garantisi bulunuyor. Neden batarya ücr...
Yorumlar