Arzum Mutfak Robotu Arızası

Arzum'dan aldığımız mutfak robotu bir yıl geçmeden yandı. Garantiye gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Eve götürdüğümüzde motorun eski performansınd...

İlk defa açtığımız mutfak robotu çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. WhatsApp hattına yönlendiriyor oradan cevap veren yok. Ürünü 2022 yılının sonunda her şeye zam geliyor diye kenara yedek olarak koydum evdeki bozulunca bunu kullanayım dedim bir de ne göreyim bir parçası çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada'dan aldım onlarda biz yardımcı olamıyoruz marka size yardımcı olacak dediler. Hiç kullanmadığım bir ürün demek ki üretimde bozukmuş ilk aldığımda keşke kullansaydım diyorum. Arzum markasından birebir değişim talep ediyorum.

Arzum'dan aldığımız mutfak robotu bir yıl geçmeden yandı. Garantiye gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Eve götürdüğümüzde motorun eski performansınd...

Arzum Starcheff marka mutfak robotum henüz 7 ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Tavuk göğsü çekerken bir anda bıçak dönmeye başladı. Daha önce rende kısmının göbek kısmındaki ek kırılmıştı ve ben Arzum'un yedek parça sitesinden tedarik etmiştim. Çok kısa sürede resmen her yeri döküldü....
Hepsiburada üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Arzum ar1058 mutfak robotunun iki parçasının birleştiği yerde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra (Eylül ayı sonunda) yanma ve erime meydana geldi. Aynı markanın farklı bir mutfak robotunu yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bu üründe böyle bir sorun...

Arzum'dan mutfak robotu aldım, tek kullanımda dişlisi bozuldu. Teknik servise götürdüm, kapak bozuk ve oturmuyor o yüzden dişlisi bozulmuş dedi. Kapağı biz değiştireceğiz dişliyi siz ücret ile değiştireceksiniz dediler. Şimdi de arayıp hata sizde tamamen ödeme yapacaksınız dediler. Bir çok marka kul...

2020 şubat ayında aldığım Arzum marka döküm gövde, hamur yoğurma makinesinin dişlileri ve robotumda bozulma meydana geldi. Arzum müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim henüz giderilmedi. Teknik aksanın üretimde olmadığından dolayı fatura bedelini ödeyeceklerini söylediler. Şu...
Yorumlar