to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Kurutma Makinesi Patladı
Yeni alınan Arzum 569 model saç kurutma makinesini prize taktığımız dakika ses çıkararak patladı. Makineden yüzümüze doğru parça fırladı. Makinenin patladıktan sonraki içerisinde parçaların nasıl ses çıkardığını video olarak ekleyeceğim. Evdeki insanların hayatını resmen tehlikeye atan bir makine yapmışsınız. Kullandığımız şey saç kurutma makinesi değil sanki bir silah. Umarım bu duruma gerekli ilgiyi gösterirsiniz Arzum markası.
Aynı şeyi şimdi bende yaşadım. Gözümüze gelebilirdi. Şikayetçiyim Arzum kalitesi sorgulanması gereken bir markaymış... Haftada bir kez kullandığımız ürün ve asla da bakımsız vs kullanmam, yere çarpmam hiçbir yerine su değdirmem, fişe taktığımız anda patladı. Silah gibi bir şey resmen... Parçalar etrafa saçıldı. Şok olduk!
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Müşteri hizmetleri görüşme sonucumda sorunum çözüldü, patlayan kurutma makinesi yenisi ile değiştirilmesi planlandi. İlginiz için teşekkür ederim
Bana yenisini göndereceğiz deyip teşekkür mesajı yazdırdılar sonra tamir edeceğiz dediler ve ilgilenmediler zaten ben Dyson almıştım yenisine ihtiyacım yok ama yalan beyan vermeleri çok acınası :) markayı rezil eden elemanları var özellikle benim muhatap olduğum müşteri hizmetleri ve Orhanlı'ya bakan temsilcileri
Arzum saç kurutma makinesi elimde patladı 1.5 yıl önce aldım evlendikten sonra kullanmaya başladım çalıştırmamla patlaması bir oldu kablo tarafından alev çıktı Media Markt mağazasından aldım işlem yapacaklarını sanmıyorum ilgisiz bir mağaza