to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2023 tarihinde Ar1076 model Arzum marka kıyma makinesi aldım kısa sürede arıza yaptı. Servis bölümüne müracaat ettim 20 gün sonra dönüş yaptılar ve dişli grubunun kırık olduğunu ve garanti dahilinde işlem yapılmayacağını ve müşteri hatası olduğundan 1750.00 TL ücret istediler. Ben bir hatam olmadığını ve bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğimi söyledim.Aynı zamanda neden garanti dışına çıkardığınızı yazılı olarak verilmesini istedim vermediler. Bu makineye verdiğim paradan fazla para harcasam da mahkemelere başvuracağım.
2 yıl önce almış olduğum 3 yıl garantili Arzum kıyma makinesini toplamda 5-6 defa kullandık fakat ürün son kullanımda arızalandı ki üründe düşme, çizme, kırılma gibi bir durum olmadı. Fakat ürünü servise götürdüğümde ürünün garanti dışında kaldığı söylendi. Bu da garantiye gitmiyorsa garanti olayı f...
Merhaba, üç yıl garantili olmasına rağmen kıyma makinesi garanti kapsamında tamire gönderildiğinde, bana parçasının olmadığı söylendi. Bu durumdan mağdur oldum. Ürünün yerini değiştirmeyi öneriyorlar, ancak şimdi alacağım ürünün fiyatı iki katına çıkmış. Garantinin hiçbir işe yaramadığını düşünüyoru...
Arzum kıyma makinesi 3 yıl önce aldım, servis garantisi bitmeden 2 yıl sadece kullandım. Geçen sene makinem kıyma çekmemeye başladı. Ben de geçen sene servise götürdüm. Parçaların keskinliğini gidermişler deyip yenisini almam gerektiğini söylediler. Ben değiştirdim. Fakat aldığımdan bugüne kadar Arz...
Arzum'dan aldığım ve 3 yıl garantili olan ürün, kendiliğinden durdu ve çalışmadı. İş yerim yok ve adıma da kayıtlı bir iş yeri bulunmuyor. Servis elemanı, ürünü para almak için 'iş yerinde mi kullandınız?' diye sordu ve ücretli tamir teklifinde bulundu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ...
2022 yılında 3 yıl garanti ile aldığım Arzum et makinesi garantisi bitmeden bozuldu. Servise götürdüm ama yedek parçası olmadığı için onarılamadı. Garanti kapsamında bana 2022 yılında aldığım fiyatın iadesi veya ihtiyacım olmayan çeşitli ev aletlerinden herhangi birini almamı önerdiler. 2022 yılında...
Yorumlar