Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Düdüklü Tencere
Arzum Düdüklü Tencere Yedek Parça Temini İmkansız Ve İndirim Kuponu Geçersiz

ID:35614653

Arzum Düdüklü Tencere Yedek Parça Temini İmkansız Ve İndirim Kuponu Geçersiz

Selcuk

Arzum

01 Nisan 11:40

218

Arzum Elektrikli Ev Aletleri tarafından 12.06.2023 tarihinde üretimini durdurdukları düdüklü tencerenin yedek parçasını temin edememelerinden dolayı çöp olan ürünün yerine bir özür mahiyetinde yolladıkları %50 indirim kuponunu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu görünce müşteri ilişkilerini aradım; inceleme yapıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Yaptıkları geri bildirimde indirim kodunun sürelı olduğunu belirttiklerinde, yolladıkları e‑postada böyle bir şey yazmadığını belirttim; yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Sonuçta, müşterilerini kendi hatalarından dolayı memnun etmeye çalışırken daha da sinir etmiş oldular.

Arzum

01 Nisan 11:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Geçmiş Tarihli Kampanya Broşürü İle Mağduriyet

Serhat

Arzum

16 Ocak 2025 10:40

172

Merhaba, 13.01.2025 tarihinde Arzum elektrikli ev aletleri sanayi ve ticaret a. Ş.'den aldığım ürünün içerisinden, ürünün garanti süresini +1 yıl uzatmaya yönelik broşür bulunuyordu. Kampanyaya başvurmak istediğimde kampanya süresinin 31.12.204 tarihinde sonlandığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini...

gecmis-tarihli-kampanya-brosuru-ile-magduriyet-1.pdf

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Güçlü Diye Aldık, İlk Kullanımda Bozuldu.

İlknur

Arzum

15 Haziran 2023 00:47

834

"İlginiz için hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."

Arzum Şaşırtmadı. Daha Ürün Gelemeden Pişman Ettirdi...

Erdal

Arzum

04 Haziran 2024 21:16

441

Arzum ev aletleri sitesinde sipariş ettiğim ürün Günler geçmesine rağmen kargoya verilmek üzere bekletiliyor. Firmayı aramak isterkende saatlerce telefonda bekletilip sonrasında hat kesilip telefon kapanıyor. Arzum marka urunu düşünürken bile soru işareti oluşturan bir geçmişi varken nasıl bu aptall...

arzum-sasirtmadi-daha-urun-gelemeden-pisman-ettirdi-1.pdf

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Ve Ömrü Kısa Blenderları

Hüseyin

Arzum

29 Ocak 2024 20:57

2.820

Alıyoruz alıyoruz çöpe atıyoruz. Çok uzun ömürlü değil geride kalan aletlerine yazık oluyor. Tek başına üst kısmını tekrar alabilsek de kullansak. Ama Arzum için üzgünüm çok memnun bırakmadı bizi. Kırmızı olanın Arzum Starry nin garantisi bile dolmamıştır ancak faturam yok A101 den almıştım. Ama kır...

Arzum Shake'n Take Koku Duman Ve Kapakta Sızdırma Var

Kübra

Arzum

21 Nisan 2024 20:14

1.921

15 yıldır Arzum markasının neredeyse bütün küçük ev aletlerini kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak, ilk kez bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Şubat ayında satın aldığım ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen, ürünün kapak kısmından sızıntı yapıyor, motorundan garip sesler g...