to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Düdüklü Tencere Yedek Parça Temini İmkansız Ve İndirim Kuponu Geçersiz
Arzum Elektrikli Ev Aletleri tarafından 12.06.2023 tarihinde üretimini durdurdukları düdüklü tencerenin yedek parçasını temin edememelerinden dolayı çöp olan ürünün yerine bir özür mahiyetinde yolladıkları %50 indirim kuponunu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu görünce müşteri ilişkilerini aradım; inceleme yapıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Yaptıkları geri bildirimde indirim kodunun sürelı olduğunu belirttiklerinde, yolladıkları e‑postada böyle bir şey yazmadığını belirttim; yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Sonuçta, müşterilerini kendi hatalarından dolayı memnun etmeye çalışırken daha da sinir etmiş oldular.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
