to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Akbatı’daki bir mağazadan Arzum Ar 3069 Çay Sefası çay makinesi satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen su haznesinin tutma sapı ve çay demliğinin sapı kırıldı. Kısa sürede iki parçada birden kırılma yaşanması, ürünün malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu gösteriyor.
Arzum yetkili servis ile görüştüğümde bu parçaların garanti kapsamına girmediği, sadece ücretli olarak değişim yapılabileceği söylendi. Hem ürünün bu kadar dayanıksız olması hem de bu sorunun garanti dışı sayılması beni mağdur etti.
Ürünün bu parçalarındaki kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Paramızı kolay kazanmıyoruz, bu nedenle Arzum markasından daha kaliteli ve arkasında durulan ürünler bekliyorum.
Arzum Ar3069 çay makinemin sapı yaklaşık bir hafta önce hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine içinden kırıldı. Ürünümü evde normal koşullarda ve olması gerektiği gibi kullanıyordum, buna rağmen sapın bu şekilde kendiliğinden kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından b...
Marka: Arzum Ürün/Model: Arzum AR3062 çay makinesi Fatura/Seri/Sipariş: 290 766 579 Satın alma tarihi: 17.02.2024 Sorunun başlangıcı ve süresi: Yaklaşık 2 haftadır Arzum AR3062 çay makinesinin demlik kısmındaki mandal kırıldı. Alt kısım sağlam duruyor ancak üst taraftaki mandal kırık olduğu için ür...
Arzum 3069 Çay sefası makine almıştım. 7 ay sonra sap kısmı herhangi bir darbe falan olmamasına rağmen vida birleşim yerlerinden kırıldı. Tasarımı hatalı ve mukavemeti zayıf bence. Servisi aradım garanti kapsamında olmaz diyor. Parça fiyatı 700 TL diyor. Makine 2500 TL plastik kulp 700 TL ve garanti...
Arzum Çay Sefası çay makinemizi henüz 6 ay kullanmamıza rağmen kulpu kırıldı. O kadar kötü bir malzemeden yapılmış ki aldıktan bir ay sonra çatladı. Götürdük, garantisi olmasına rağmen ilgilenmediler. Birkaç ay sonra iyice kırıldı, tekrar götürdük, kullanıcı hatası dediler. Bu markanın çay makinesin...
Yorumlar