Arzum Blender'da Aşırı Ses Ve Haksız 500 TL Onarım Ücreti

Arzum marka blender setimi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden sadece yedek dursun diye satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullandım. Ürünü kullanmaya başladığımda blenderın traktör gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim.

Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun aksesuarda olduğunu, çırpıcı kısmın bozuk olduğunu söyleyerek benden 500 TL ücret talep etti. Neredeyse hiç kullanılmamış, birkaç kez çalıştırılmış bir ürün için bu şekilde ücret istenmesini kabul edemiyorum.

Yıllardır evimde pek çok ürünü özellikle Arzum markasından tercih eden bir kullanıcıydım, ancak bu yaşadığım süreçten sonra bir daha Arzum’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.