AR1014 ProstickMüşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır kullandığım Arzum Prostick 1500 Multi el blenderımın motor kısmındaki dişli mekanizması yaklaşık bir ay ö...nce kırıldığı için ürünü kullanamıyorum. Ürünü yedi senedir sorunsuz kullanıyordum, ancak bu parça kırıldıktan sonra blender tamamen işlevsiz hale geldi. Şu ana kadar Arzum müşter...

Yaklaşık bir ay önce Arzum firmasından aldığım blender'ın çırpıcısı ilk çalıştırmada bozuldu, servise verdik. Çırpıcı ak...sesuar olduğu için garantiye girmiyor dediler. Israr etmemize karşılık tamam dediler. Sonra servisten mesaj geldi: Yedek parça bekleniyor. İki gün sonra aradılar ve garanti dışı de...

Blender setimi henüz 3 aydır kullanıyorum ve motorun olduğu hazne sadece bir parça ile birleşince ısınma yaptığından dol...ayı o kısım ve motor haznesi olan kısımın dişlileri eridi. Diğer parçalarda ısınma yok ve diğer parçalar sağlam. Ancak bunu müşteri temsilcilerine anlatamadım, ikna edemedim. Motor...

Arzum 1011 blender çırpıcı plastik yerinden kırıldı alalı çok fazla olmadı ve belki üç defa ancak kullanmışızdır. Servis...e gittiğimizde kullanıcı hatası! Olduğunu garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini söylediler. Arzum un müşteri hizmetlerine de yazdım maalesef geri dönüş olmadı. Yenisini gönderme...