Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Siparişim Hasarlı İade Edildi Fiyatı Artırıldı Bilgilendirilmedim

profile
Nesibe
30 Temmuz 2025 13:35
561

Amazon'dan AR1056 blender almıştım, 24 Temmuz'da sipariş verdim. Gönderi takibinde teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak 20 Temmuz oldu, hâlâ kargoyu teslim almadım. Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına verilmiş. Orayla iletişime geçtiğimde, ürünün kargo sürecinin durdurulduğunu ve iade işlemi başlatıldığını, sebebini bilmediklerini söylediler. Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tarafından hasar gördüğünü ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını belirttiler. Fakat hiçbir şekilde bana durumdan haber verilmedi, iade hakkında mesaj bile gönderilmedi. Amazon'un bu kadar duyarsız olmasına şaşırdım. Şimdi aynı ürünün fiyatı yükselmiş. 2.219.000 TL'ye almıştım, şimdi 3.350.000 TL olmuş. Amazon müşterisine büyük haksızlık yapıyor; hem Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasıyla çalışıyor, hem ürün hasar gördü diye iade alıyor, ardından aynı ürüne zam yapıyor. Sanki kargo firmasıyla iş birliği içindeler gibi bir izlenim oluştu. Önce ucuza satıp, sonra hasar gerekçesiyle iade alıp, ardından ürüne zam yapıyorlar.

30 Temmuz 2025 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Nesibe
Nesibe
30 Temmuz 2025 17:11

Herkes bilsin istedim, 4 gün içinde ürün elime geçmeden kendileri iade alıyorlar, sipariş ettiğim Ar1056 blender 2.219.000 TL den 4 gün içinde 3.350.000 TL'ye çıkıyor

Nesibe
Nesibe
30 Temmuz 2025 21:23

Üstelik ben Arzum marka ürünü şikayet etmedim. Amazon satış firmasını şikayet ettim, dikkat ederseniz!.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mahmut
18 Ocak 2024 14:20
409

profile
Aslı
02 Aralık 2024 11:56
644
Arzum'dan İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
14 Ağustos 2024 18:14
2.604
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
30 Ekim 2024 12:34
1.021
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2024 10:39
1.816
Arzum Garanti Kapsam Dışı Parça
Arzum Garanti Kapsam Dışı Parça
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru