to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Şarjlı Dik Süpürge
02.10.2023 tarihinde Kocaeli Gebze Evkur mağazasından Arnica Solara şarjlı dik süpürge aldım. Kullanalı birkaç ay olmadı süpürgenin haznesiyle sapının bağlantı kısmı kırıldı. Mağazayla iletişim kurduğumda beni Gebze cesur teknik yetkili servise yönlendirdiler ve yetkili serviste parça kırılmasının garanti kapsamında olmadığı söylendi ve yüksek bir ücret istendi. Bu kadar yeni bir ürünün kullanıcı yüzünden kırılabileceğini düşünmüyorum. Garanti belgesinde bütün parçaların 3 yıl garantili olduğu yazıyor. Sitenizde aynı sorundan 4 adet şikayet olduğunu gördüm. Şikayetler bendeki sorunun aynısı. Çözüm üretildiği yazıyor. Bana da yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Melih K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27934955 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Melih K., 27934955 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Melih K., 27934955 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Melih K. 27934955 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Şikayetim çok hızlı şekilde çözüldü. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum.
