to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica et 13450 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürge başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı darbeye maruz bırakmadığım, sadece günlük temizlik sırasında kullandığım halde başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Arnica yetkili servisine başvurduğumda bunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Ürünü özenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, ana parçalardan biri olan süpürge başlığının bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Arnica’dan, kırılan süpürge başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solara et13450 Şarjlı Dik Süpürge’nin turbo başlık kısmında, süpürme işlemini gerçekleştiren tekerleklerden biri kırıldı. Ürünümün 3 yıllık garanti süresi devam ediyor ve henüz bir yılını doldurmadı. Tekerlek kırılması, herhangi bir kull...
Arnica Solara et 13450 model dikey süpürgeyi 11 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün tekerleği Eylül ayında kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, yeni bir süpürge almam gerektiğini ve bunun için 1400 TL öde...
Arnica Solara et13450 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, fırça başlığının dişlisi garanti süresi dolmadan kırıldı. Süpürgede başka bir sorun yaşamadım, sadece fırça başlığıyla ilgili bu problem oluştu. H...
Arnica Solara ET13450 model kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Kullanım sırasında süpürgenin başlığı halı süpürürken aniden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ayrıca süpürge bazen çekti...
Trendyol üzerinden Arnica marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır süpürge aldığı tozu ve pisliği tam olarak çekmiyor, çektiği kirleri tekrar yere geri bırakıyordu. Ev temizliği için aldığım ürün, tam tersine etrafı tekrar kirletmeye başladı. Son yaşa...
Yorumlar