to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Küçük Ev Aletleri Arnica Solara Dikey Şarjlı Süpürge Yedek Parça Duyarsızlığı
Arnica Solara dikey şarjlı süpürgenin siklon filtresi kayboldu. Ankara, Pursaklar yetkili servisi ile irtibata geçtim. 12 Şubat tarihinden beri ürünü bekliyoruz. Defalarca görüşmeme rağmen stoklarda olmadığı, gelen ürünün yanlış olduğu, doğrusunun yolda olduğu ve iki hafta sürecin sonunda da paramın geri iade edilerek sorunun çözülmüş gibi gösterilmesine tahammül edemiyorum. Bu kadar köklü görünen bir firmanın yedek parça desteği mi yok? Yetkili servislerinden haberi mi yok? Benim müşteri olarak çevreme tavsiye edeceğime, firmanın bu yaklaşımı üzerine gerçekten başka bir marka tercih edeceğimi tüm Arnica yetkililerine bildiriyorum. Bu bir şikayet değil, kaybedilen müşteri isyanıdır.
Sevgili Fatih Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28407797 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Fatih Ç., 28407797 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Fatih Ç. 28407797 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Teşekkürler
