to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreçte şikayetimin giderilmesi için merkez ciddi gayret sarf etti. Servis gelip iade alıp ücret i geri verdi. Özür dilendi. Gelişmeler için çok teşekkürler"
İstanbul Forum AVM Arçelik şubesinden geçen yıl yılbaşı döneminde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildi ancak o dönemde evlilik hazırlığında olduğumuz için kurulumu hemen yapılmadı, paketi hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yaklaşık üç buçuk ay önce servis gelip kurulumu yaptığında mak...
"Cihaz incelendi, yeni sıfır ürün getirildi, teşekkürler 🙏"
Arçelik 6395 Eksprese makinesini 15.11.2025 tarihinde Arçelik F***** Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz iki hafta olmasına rağmen,...
Arçelik 7614010177 model bulaşık makinem, henüz 7 aylık olmasına rağmen sürekli arıza yaptı. İlk arıza sonrası aynı gün servis kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ve ana kart arızalı dediler. Altı gün sonra parça değişti ancak sorun devam etti, bu kez kabloda problem olduğunu söylediler ve makin...
2024 Haziran ayında bayiiden Arçelik 9141 pm kodlu çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. İlk ay çamaşır makinesinin içindeki ışığı yanıp sönmeye başladı. Akabinde komple söndü. Gelen servis, ışığı tamir ederken plastiği kırıldı ve kapak lastiği komple değişti. Takılan lastikte potluk olduğunu ...
Arçelik marka kurutma makinesi aldım nisan 2024te. Daha senesi dolmamış ürün su tankına su almıyor ve komple makineden su akıyor. Servis çağırdık. Şamandırası çıkmış dedi. Bir şeyi taktı ve gitti. Ardından makineyi çakıştırdık yine aynı sorun. Tekrar servis çağırdık. Servis makineye baktı. Sorunun n...
Arçelik'ten gizli damacanalı GD-1151 model su sebili satın aldım. Servisin yönlendirmesiyle gerekli süre bekledikten sonra ilk fişe takıp çalıştırmamızla suyu haznesine çekerken motoru durmadı ve olduğu gibi musluğundan su akıtmaya başladı. Muhtemelen şamandırası bozuktu. Yeni aldığımız ürünün ilk k...
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik İstanbul Sancaktepe Samandıra şubesinden Arçelik şubesinden 9100 m çamaşır makinesi aldık. Öncelikle alma sebebimiz evinizdeki tüm beyaz eşyaların Arçelik ve sağlam olmasıydı. Eski çamaşır makinemizi yaklaşık 13 sene kullandık. Ufak bir paslanma bile olmadı. Fakat bu 910...
Merhaba, adım Murat K********. İstanbul Samandıra'da oturuyorum. Sultanbeyli Aslan Kardeşler bayiden buzdolabı almıştım. Yalnız üründe derin dondurucunun tırnaklarında yırtılmalar mevcut. Bayiye bu şikayetimi bildirmeme rağmen bana yardımcı olmuyorlar. Aksine bana yeni buzdolabı vermeye çalışıyorlar...
Arçelik Samandıra şubesinden almış olduğumuz kurutma makinesinin kurulumu için 6 Kasım tarihinde adresimize gelindi. Kurulum tamamlanıp servis gittikten sonra makinenin kapağında çizik olduğunu fark ettik. 11 Kasım yani bugün gelen servis kapağı değiştireceğini söylemiş. Ben neden sıfır makine fiyat...
Arçelik 9460 FCS bulaşık makinesi kullanıyorum. Su alıyor, haznede birikiyor ama pervaneden çıkış olmuyor diye servisten geldiler. Ana kart ve şamandıra değişecek dendi. Çıkarken de çantadan makine temizleme suyu ve akım koruma prizi bıraktılar ve parçanın fiyatına ekleyip bize bir bilgi vermediler....
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Özür dilendi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kurutma makinemizin su haznesindeki sorundan dolayı direkt Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis geldi, makineye elini bile sürmedi ve bunu çöpe ...
2 Şubat'ta Arçelik 9252 MI model bulaşık makinesi ürünümün teslimatı yapılacaktı. Ürün, taşıma esnasında darbe almış olarak gönderildi. İncelemesi yapılıp tekrar bana gönderileceği söylendi. Benimle alakalı bir sorun olmadığı halde bekledim ve ürünüm 23 Ağustos'ta teslim edildi. Yıkamayı düzgün yapm...
Bulaşık makinemiz su kaçırma şikayetiyle Arçelik servisine başvurduk. Şamandıranın değişmesi gerektiği söylendi. Şamandıra değiştirildikten sonra çalıştırıldığında koku geldi. Motorun yandığı öğrenildi. Servisin hatası yüzünden 3100 TL zarar ettik. Motorun parası da bizden istenmektedir.
Arçelik Samandıra bayisinde geçen hafta klima satın aldım. Bana 1 ay sonra montaja geleceklerini, ama uygunluk olursa daha erken takabileceklerini ilettiler. 20 Haziran yani dün, babamı aradılar ve yarın ürünü getireceğiz dediler. Babam da tamam dedi. Bugün klimanın istendiği eve gitti. Evdeyken ara...
Arçelik marka bir bulaşık makinesi kullanmaktayım. Dün akşam makine çalışırken bir anda kontrol panelinden siyah dumanlar yükselmeye başladı. Kontrol ettiğimde kapı şamandırasının yanmış olduğunu gördüm. Eğer o sırada evde olmasaydım, evim yanabilirdi. Arçelik gibi bir markadan böyle bir sorun yaşam...
Bulaşık makinesi arızası için telefon açıyorsun servis e arıza olsun olmasın servis ücreti alırız diyorlar ok tamam diyorsun. Servis geliyor makineyi düğmeden açıyor dinliyor sonra o değişecek bu değişecek o parçayı takarız fakat arıza onda değilse iade almayız. Devir daim falan anlatıyor sende tama...
"Sorun çözüldü ilginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Merhabalar, Sancaktepe Samandıra Arçelik bayisinden çamaşır makinesi satın aldım ancak cihaz kirleri çıkarmıyor. Defalarca aramama rağmen 'hemen dönüş...
"Teşekkür ederiz."
463282269 takip numaralı servis talebime istinaden Arçelik yetkili servisi gelmiştir. Ancak çamaşır makinesine hiçbir müdahalede bulunmadan 'Ae' kodu ...
Arçelik'ten MC6056 ı cooker satın aldık. İlk yemek pişirdiğimizde, kapak üstünde bulunan şamandıra contası tencerenin içine düştü. İşin kötü kısmı biz bu parçanın yedeğini bulamıyoruz. Ufacık bir parça bu İlçede bulunan Arçelik yetkili servisi bu parçayı temin etmiyor, kapağı komple satabiliriz diyo...
Arçelik kurutma makinesi 3. Kez aynı arızayı verdi ve 3 farklı işlem yapıldı. Hepsinden ücret alındı en son 10 cm boyundaki şamandıraya 780 TL para istendi bir daha asla Arçelik'ten yetkili servise güvenmem dışarıda 90 TL olan bir parçayı 780 TL gibi fahiş bir fiyata satmaya çalışılıyor işçilik adı ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
