to read complaints and reviews, or file yours.Adana Karataş Karagöçer Mahallesi’nde bulunan evimizdeki Arçelik marka klimanın bakım ve temizliği için yaklaşık bir haf...ta önce telefonla Arçelik servisini arayarak randevu oluşturduk. Randevu tarihimiz 24 Eylül Perşembe günü olarak belirlendi ve sabah saat 09.00 civarında servis tarafından aranarak
Arçelik Ekolojik inverter model klimam yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Klimanın garanti süresi 14 Haziran 2027... tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, soğutmama sorunuyla ilgili destek almak için yetkili servise başvurduğumuzda beklemediğimiz bir taleple karşılaştık. Servis, daha yen
Yaklaşık 2024 yılının 9. Ayında Mardin’deki Arçelik bayisinden 18.000 BTU Arçelik klima satın aldım ve montajı için yetk...ili servis geldi. Kurulum sırasında servis elemanının çok kötü bir işçilik yaptığını, klimayı söktürmek zorunda kaldığım 15 Temmuz 2026 tarihinde net bir şekilde fark ettim. İç üni
Arçelik markasına ait 09325A-12325A model klimamızın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihazd...an çok kötü bir koku geliyor ve iç ortamda rahatsız edici bir nem oluşuyor. Klimayı kullandığımız her seferinde bu koku ve nem nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şikayetimiz ü
Sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutması azaldığı için 01.07.2026 tarih...inde Kütahya Gediz’deki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve geldiğinde klimaya temizlik yapılacağını ve bunun için 7.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürü
"Teşekkür ederim,"
24 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten 9261281100 12705 Neo inverter klima satın aldım, 27 Haziran 2026 tarihinde de Mers...in Yenişehir’deki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Mutfakta klimayı taktırmak istediğim yeri gösterdiğimde gelen iki ustadan biri teknik olarak buraya montajın uygun olma
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa ilçesindeki taşınmamız sırasında Arçelik marka 2 adet 12.000 BTU klimamızın demont...aj ve montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle görüştük ve bu işlemlerin servis tarafından yapılması konusunda anlaştık. Servis önce iki klimanın demontajını yaptı, montajdan
İstanbul Eyüp’teki Arçelik yetkili servisini, 12 yıldır hiçbir temizlik ve bakımı yapılmamış olan 6711A9022N model klima...mızın bakım ve temizliği için çağırdım. Aktif olarak kullandığımız bir klima olduğu için mutlaka kirlenmiş ve bakıma ihtiyaç duymuş olabileceğini düşünerek özellikle yetkili servis
"Markaya teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 9 ay önce Mersin Erdemli Arçelik bayisinden Arçelik 12 inverter klima satın aldım. Klimayı aldığımız günden ber...i yazın yeterli soğutma, kışın ise yeterli ısıtma performansı alamıyoruz. Yaz aylarında klima çalışmasına rağmen ortamı soğutmuyor, servis kontrol etti ve sadece sık sık filtre tem
Arcelik.com üzerinden 1.500 TL olarak belirtilen “Ev Tipi Klima Bakım” hizmeti için 12.12.2025 tarihinde randevu oluştur...dum. Muğla Datça’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan işlem, sadece rutin klima temizliği olup herhangi bir parça değişimi, gaz dolumu veya ekstra bir işlem yapılmamıştı
6 Eylül’de Şanlıurfa Birecik Arçelik yetkili servisinden 18000 BTU duvar tipi klimamın temizliği ve yıkanması için rande...vu aldım. Ancak servis, randevu tarihinde gelmedi ve bir hafta boyunca çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi. Sonunda 10 Eylül’de zor bela geldiler. Piyasada çok daha uygun fiyatl
"1 hafta boyunca her gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım çözmediler Şikayetvar a yazdım çözüldü"
Arçelik inverter A+++ model ev tipi klimamı yaklaşık bir yıl önce Şırnak Merkez’deki yetkili servis tarafından köydeki e...vimize kurdurduk. Ancak kurulumdan bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamadık. Odamız küçük olmasına rağmen klima kesinlikle soğutmuyor, sadece fan kısmı çalışıyor. Şırnak Cizr
Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi taraf...ından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2
Arçelik klima yetkili servis Eve ilk defa klima aldım. Montajı esnasında annemler evdeydi. Montajı yapıp gitmişler. Tav...siye v. S yok hortumu 5kg lik bidona koydum, uzunluk ona yetiyordu. Klimanın içinden su akmaya başladı. Servis çağırdım daha büyük bidona köy deyip servis ücreti alıp gittiler. Son
Geçen yıl Arçelik marka klimamın montajı için Sinop servisini aradım (ev taşıdım ve taşınma sırasında demontaj için de y...ine servisi çağırmıştım). Montajla beraber klima için temizlik hizmeti de aldım. Montaj yapıldı, ancak çalıştırıldığında klima soğutmadı. Servis elemanları gittiler, yeniden arıza
12 Temmuz 2025 tarihi için Arçelik İstanbul Aksaray servisinden klima bakım randevusu aldım. 10:00-12:00 saat aralığında... servis, hemen arka sokağımda olmasına rağmen, ilgili gün ve saatte gelmedi. Randevu saatinin üzerinden 2 saat geçti, arayan ya da irtibat kuran olmadı. Ben gidip neden gelmedikler
Arçelik Gönen yetkili servisi ile klima bakım ve temizliği için 2000 lira ücrete anlaştık. Klimanın iç ve dış ünitesini ...söküp servise götürüp temizleyip tekrar yerine montajını yapacaklardı. Ancak anlaştıktan 10 dakika sonra arayıp ücretin 3700 lira olduğunu söylediler. Servis hakkında Arçelik müşte
1. Garantili 1 yıl 4.5 aylık klimamın ısıtmasında sıkıntı yaşadığımdan dolayı 0 850 210 0888 numarası üzerinden servis t...alep ettim ve serviste çalışan arkadaşlar gelip kontrol ettiler. Herhangi bir problem olmadığını belirttiler. Onlar gittikten sonra klimamın iç ünitesine bağlı olan borularda gaz s
Haziran ayında aldığım 18325 model Arçelik marka klima, bir hafta sonra iç üniteden su akıtma problemi yaşadı. Gelen tek...nik servis, bu model ürünlerin bazı üretim serilerinde meydana gelen hata nedeniyle iç ünitenin değişeceğini söyledi ve 15 gün sonra yeni iç ünite takıldı. Bu yeni takılan iç ünite
Eylül 2020 tarihinde yani 4 sene önce sıfır Arçelik klima aldım. Klima arızalı çıktı ve geçen sürede en az 6-7 defa serv...is geldi. Her gelen servis klimanın bir parçasını değiştirdi. Değişmeyen parça kalmadı (kompresör, dış ünite, kart, azot temizliği, boru bağlantı değişimi gibi) Ancak klima hala ar
Arçelik'ten 2.5 yıl önce almış olduğum klima, ilk 15 gün içinde arıza verdi. Komple değişim istedim fakat içindeki parça...yı değiştirdiler. Sonra bir daha arıza çıkardı. Hortumlarını değiştirdiler. Belli bir zaman sonra şimdi de koku veriyor. Kötü bir koku ve çözüme kavuşmadı. Kimse de yardımcı olmuyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
