to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden ...montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be
03.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Arçelik şubesinden Arçelik 901 Kmx 9 kg kurutma makinesini 26.000 TL ödeyerek satın al...dım. Satış personeline özellikle tamburun çelik olup olmadığını sordum, “evet çelik tambur” denmesi üzerine bu ürünü tercih ettim. Ürün 04.03.2026 tarihinde evime kuruluma geldiği
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 9124 n model çamaşır makinem için, alışveriş sırasında 7 yıllık ek garanti yap...tırdım. Satın aldığım tarihte geçerli olan ek garanti kapsamında kapak körük lastiğinin de yer aldığını özellikle bilerek bu ek garantiyi tercih ettim. Üç gün önce makinenin kapak
Arçelik afc 361 b model fırınımı 2024 yılında Bursa İnegöl Arçelik bayisinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri iç...inden düz tel ızgara çıkmadı. Sorduğumda bu parçaların olmadığını, fırının bu şekilde satıldığını söyleyip beni bu konuda yanlış yönlendirdiler. Daha sonra Şikayetvar’daki yorumlar
Arçelik Bursa/İnegöl teknik servisinden gelen ekip, televizyonumuzu inceley...ip sadece fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptı ve bunun için 800 TL ser
2018 yılında İnegöl Hisar’dan aldığımız Arçelik cmb 2389 buzdolabı, aralıklı olarak aynı soğutmama problemini tekrar ett...i. Bu süreçte iki defa yetkili servisten hizmet aldık. Son olarak, Ekim 2025’te buzdolabının soğutması tamamen durdu ve gelen servis, sorunun fabrikasyon hatasından kaynaklanan gaz
Arçelik Impreum şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Bursa İnegöl Arçe...lik bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ciddi bir problem y
Arçelik İnegöl bayisinden yaklaşık bir hafta önce 17.000 TL’ye yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra körük lastiği yırtıldı ve su kaçırmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Arçelik yetkili servisini aradım. Fakat makinenin garanti kap
Arçelik 391625 esc gardırop tipi buzdolabımı 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım buzmatik bölümünün buz yapmama sorunu ne...deniyle defalarca yetkili servise bildirdim. Servis müdahaleleri sonucunda, ilk başta sadece buz yapmayan buzdolabım, yapılan işlemler ve reset atma denemeleri sonrası artık yeteri
"İlgi için teşekkürler"
09.09.2025 tarihinde yeni aldığım bulaşık makinem için İnegöl Arçelik yetki...li servisini defalarca aradım. Çocukların evde olduğunu, benim telefonuma u
Arçelik RS-9121 Robot Süpürge (Siyah-Haritalandırma-HomeDirect-3200Mah) cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır haftada bir kez kul...lanıyordum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak istediğimde, hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Bursa İnegöl Sinanbey Mahallesi Baykut Sokak No:7 a
İnegöl Arçelik yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arçelik ocd 607-5EB ankastre ocak kullanıy...orum. Sadece bir gözünün çakmağı yanmadığı için servise teslim ettim. Ancak 12 gündür ocağım getirilmedi ve bu süreçte evde çay dahi demleyemedim, ciddi anlamda mağdur edildim. Ser
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik'ten 2023 yılında aldığımız küçük ev aleti olan blenderın dişli kavramasında kırık meydana geldi. Garantisi bitti...ği için ücretli değişimi kabul ettim ve benden yasal olmayan genel kontrol ücreti adı altında 300 TL talep edildi. Kendim de bir satış sonrası hizmetler biriminde çalışan biri olar
"Servisin hatasını bana yüklemeyerek çözüme ulaştıran Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Eğer sorun ile ilgilenmeseydiler, servis kendi hatasını bana fatura etmiş olacaktı. Ürünün yenisin geleceğine dair SMS geldi. Teşekkür ederim. Arçelik'in kurumsallığı ve markasına güvenim arttı."
8 sene Önce almış olduğum buzdolabımın 10 Aralık 2024 tarihinde Garantisi bitti ve garanti bitmesinden 1 hafta sonra arı...zalandı. 19 Aralık 2024 tarihinde Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana 20 Aralık 2024 tarihine Randevu verdi. Bu tarihte eve gelip arıza tespit ücreti olarak 500 TL ödeme istedil
9961 seri numaralı iki adet Arçelik Telve aldık. İkisi de kahveyi yakıyor, yetkili servis kabul etmedi. Gülerek 'Biz yap...tık, içtik, çok da güzeldi' dedi. Bursa İnegöl yetkili servisinin ilgilenmesinden memnun değilim. Bu seriden bu kadar şikayet olduğunu bilseydim asla almazdım. Paramıza yazık.
Bursa İnegöl Hiskar Arçelik kapalı çarşıdaki şubeden iPhone 11 128 GB kırmızı renk telefon aldım. Ertesi gün hiç açmadan... geri iade ettim ve yerine iPhone 11 64 GB siyah renk aldım. İade ettiğim telefonun faturasının kesildiğini ancak yazıcıda sorun olduğunu, sonra gidip alacağımı söylediler. Aradan
Arçelik 570505 kodlu buzdolabı satın aldım ama bana gönderilen 570475 kodlu buzdolabı çıktı. 2022 Mayıs ayında evlenmede...n önce alalım diye beyaz eşyaları İnegöl Sinanbey Arçelik mağazasından satın aldık, faturada aldığım ürünlerin kodları yazıyor. Düğüne daha zaman olduğu için ürünler bayide 1 sene
"Ücretsiz bir şekilde değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
"Gecikmelide olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Arçelik'ten kullanmış olduğum 5088modelli buzdolabım e2 kodlu soket arızası... oluştu. İletişime geçmiş olduğum servis biriminden 3 kez randevu talep etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.