to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten geçen yıl yaz aylarında satın aldığım ac 7030 model hava serinletici, kullanmaya başladığım ilk günlerden it...ibaren ağır çürük/rutubet kokusu yaymaya başladı. Cihaz çalıştıkça ortamda yüksek nem oluşuyor, bu durum hem sağlıksız bir ortam yaratıyor hem de koku giderek katlanılmaz hale geli
Arçelik em 3353 İmperium Barista kahve makinesini 03.01.2026 tarihinde yaklaşık 6000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün süt haznesi hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve makinenin sütlü kahve özelliğini kullanamaz oldum. 16 Temmuz tarihinden beri devam eden bu sorun için 01 Ağustos Cuma
15 Ocak 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki bir mağazadan kızıma Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineni...n montajı 01 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Makine daha ikinci yıkamada iken iç aksamından yaklaşık 25 kuruş büyüklüğünde bir parça kopar
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri
"Teşekkürler"
01 Kasım 2025 tarihinde aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesinde körük yırtılması sorunu yaşadım ve bu problem 2 gün...dür devam ediyor. Makineyi alalı henüz 5-6 ay oldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirt
Almış olduğum Keysmart 12.000 BTU klimanın 27/08/2025 tarihinde Antalya'daki Arçelik Servisi'nin görevlendirdiği taşeron... firma tarafından montajı yapıldı. 30/08/2025 tarihinde klima iç ünitesinden su akıtma problemi yaşadım ve Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 01/09/2025 tarihi
Yaz tatilimizde bir hafta kullanmak üzere Arçelik marka 24.000 BTU klima aldık. Satın alma işlemini 9 Ağustos Cumartesi ...saat 19:00'da gerçekleştirdik, 11 Ağustos Pazartesi montaj yapılacağı bilgisi verildi ve gerçekten de aynı gün erkenden montaj yapıldı. Ancak gün içinde CH38 adlı bir hata aldık. 1
Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetk...ili servisinden destek alıp model numarası ve kurulum yerlerini göstererek onlardan onay alarak o tarihte klimayı aldım. Daha sonra montaj için tarih oluşturmak için tekrar müşteri
Merhaba Arçelik'ten 28-01-2025 tarihinde Ümraniye mağazadan CM6964 s markası çay makinesi aldım. Çok kullanma olmaması...na rağmen tüm su akıtıyor. Mağaza getirildiğinde servise yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Servis ücreti talep ediyor. Aldığımızda 2 yıl garanti kapsamında olduğu bilgi
11/12/2024 tarihinde satın aldığımız üründe, 7 gün içinde ocağın tek başında renk atması ve kararma meydana geldi. 17/12.../2024 tarihinde firmadan, kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek değişim sağlandı. Ancak, aradan 1 ay geçmeden diğerlerinde de aynı durum oldu ve firma arandı. 28/01/2025 tarihinde
18/05/2023 tarihinde Arçelik A65C985B Ultra HD TV evime kurulum gerçekleşti. Ancak televizyon kurulumu yapıldıktan 4 ay ...sonra arıza verdi ve 28/09/2023 tarihinde servise gitti. Serviste ana kart ve kumanda değişimi yapıldı. Servisten geldikten 4 ay sonra, 12/01/2024 tarihinde tekrar arıza verdi ve y
"Para iadesi sağlandı teşekkürler Arçelik"
Merhaba, 01-10-2021 tarihinde almış olduğum ve garantisi 30-09-2028 tarihine kadar uzatılmış olan Arçelik marka bulaşık ...makinemizin kapak kısmında lekeler oluştu. Bir türlü gitmeyen ve oldukça rahatsız eden bu lekeler için servise başvuruda bulunduk. Bu ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu belirtip ga
01-11-2023 tarihinde Arçelik'ten tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesi aldık. ( hani şu 2 cezveli, bolca reklamı dönen.... ) Yeni evliyiz ve çalışan insanlarız. Evimize misafir namına kimse gelmiyor. Zaten birkaç ayda bir seyahatteyiz. Aylar sonra eşimle kahve yapmak üzere ilk deneme yapalım diye bu m
31/01/2024 tarihinde Arçelik S****, Cebesoy Caddesi Antalya şubesinden No frost buzdolabı aldık ve kampanya kapsamında A...rçelik CM6964 siyah cam çay makinesi de aldık. O günden beri kullandığımız çay makinesi 14/10/2024 tarihinde demliğe çay için sıcak su döktüğümde çatladı, 15/10/2024 tarihinde yetk
2019 yılında Arçelik'ten almış olduğum orta seviye bulaşık makinesi bir anda çalışmaz oldu. Makine su alıyor. Dakika işl...iyor ama pervane dönmüyor, yıkama başlamıyordu. Güvenilirlik ve parça temini hususlarını da dikkate alarak markanın kendi yetkili servisinden arıza için randevu aldım. Ertesi gün s
Annem H***** K******* bundan yaklaşık 4 sene önce Arçelik bayisinden buzdolabı aldı. Şu an garantisi bitti, garantisi bi...ter bitmez de buzdolabında şikayetler başladı. Buzdolabı soğutmuyordu. Servis tam 3 kez buzdolabını tamir etmek için aldı. Kadıncağız şeker hastası ve yaşlı, her arızada giden ve g
05 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum 12325 a ekolojik inverter klima için 10 Haziran 2024 tarihinde Sancaktepe ...yetkili servis kurulum için geldi. Ancak kurulum sonrasında klimanın drenaj hortumu yerine tam takılmadığı için klima olduğu gibi tüm suyu içeriye verdi. 11 Haziran sabahı planlama
"Tamiri yapıldı. Teşekkür ederim."
"İlgili servis gelip inceleme yaptı ve gereken işlem sağlandı teşekkürler"
Arçelik Ankara Sincan bayisinden 11-01-2021 tarihinde 570464 mı gri renk no frost buzdolabı aldım. 7 yıl garanti yaptırd...ım. Ürünümün garantisi devam eder iken iç ve yan yüzeylerinde paslanmalar oluştu. Bu sebepten yeni ürün istedim. Yetkili servis gelip ürünüme baktılar resimleri çekip fabrikaya gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
