5
Çözüldü
Çağrı Merkezinde KVKK İhlali Ve Ürün Kayıt Sorunları
Öykü
29 Mart 17:32344
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik çamaşır makinesi çalışmıyor
321 şikayet
1
Çatlak Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Tam İade Talebi
Cansu
29 Mart 00:091.467
1
Arçelik 9120 DMX Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Sarsıntı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Fırat
27 Mart 12:551.858
01.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki Arçelik bayisinden 9120 DMX model çamaşır makinesini 25.675 TL ödeyerek satın a...ldım. Makine teslim edildikten yalnızca 17 gün sonra bozuldu; aslında geldiği günden beri yüksek ses, aşırı sarsıntı ve sağa‑sola hareket etme şeklinde arıza belirtileri gösteriyor
Arçelik Servisinin Hatalı Onarımı Sonrası Makine Değişimi Ve Para İadesi Talebi
Gülden
24 Mart 10:501.919
19.10.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün 1 yılı bile doldurmadan arka borusu yıprandı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip boruyu değiştirirken makineyi hem kırdı hem de iç kısmını düzgün yerine
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Patladı, Servis Ücreti 3100 TL Ve Değişim Talebi
Emel
23 Mart 09:52783
2 sene önce aldığım Arçelik 9100 çamaşır makinesi, çalışırken ön kapak camı içeri doğru patladı ve garantisi devam eden ...ürüne servis 3100 TL ücret çıkardı. Makine kendiliğinden patlıyor ve kullanıcı hatası mı oluyor? Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve makine değişimi talep ediyorum.
5
Çözüldü
Arçelik 10120 MS Çamaşır Makinesi Su Isıtma Çalışmıyor Ve Su Akışı Yetersiz
Yusuf
16 Mart 19:41345
"Ürünüm düzeldi"
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Fiziksel Hasar: Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Metin
14 Mart 18:15696
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim makinemi bir üst modeli ile farkını ödeyerek değiştirdiler"
+4
1
Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Soğutma Ve Kurutma Sorunları İçin Değişim Talebi
Havva
9 Mart 17:20234
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm
Çamaşır Makinesi Çalışırken Yürüyor, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Reddedildi
Gürkan
9 Mart 13:08795
Arçelik Çamaşır makinesini yeni aldım. Ekte garanti belgesini bulabilirsiniz. Çamaşır makinesi çalışırken yürüyor. Defal...arca servis almama rağmen sorun çözülemedi. İade talep ettim onu da gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu cihazın geri iadesini istiyorum
4
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Ürün Kullanılamaz Durumda
Melis
5 Mart 17:232.089
"Değişim talebim reddedildi, ürün onarıldı. Umarım ilerleyen zamanlarda aynı sorunları yaşamam."
Öne ÇıkanKonular
Arçelik çamaşır makinesi çalışmıyor Çamaşır MakinesiArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 9103 YPSArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 10140 MP OArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 9123 N MGArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 9146 YKArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 9100 MArçelik çamaşır makinesi çalışmıyor 10120 MX
1
Arçelik Beyaz Eşyalarımda Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücretleri
Kemal
25 Şubat 17:511.647
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
5
Çözüldü
Montaj Sonrası İlk Çalıştırmada Çamaşır Makinesi Durdu, Yenisi İsteniyor
Ayşegül
24 Şubat 16:28316
"Teşekkürler dönüş yapıldı"
24.02.2026 tarihinde Ankara’daki Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 10120... Max çamaşır makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajı y
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyet Yaşatıyor
Aylin
23 Şubat 09:591.194
Şubat 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi aldım. Daha bir yıl dolmadan birden fazla cidd...i arıza yaşadım ve artık ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Aralık 2025’te makinenin ön yuvarlak kapağı yerinden düştü ve servis tarafından değiştirildi. Ocak 2026’da bu kez
Arçelik Çamaşır Makinesinin Çalışırken Yer Değiştirmesi Ve Çözüm Beklentisi
Kadife
20 Şubat 17:53537
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve ku...llanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Cam Kırıldı, Ürün Değişimi 24 Gün Sürdü
Sevgi
16 Şubat 20:564.452
29.11.2025 tarihinde Arçelik firmasının bayisinden 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 23.01.2026 tarihin...de çamaşır makinesi çalışır durumdayken kapak iç camı aniden kırılmış, parçalanmış ve tüm su evime akmıştır. Cihazdan gelen yüksek ses ve şiddetli sarsıntı nedeniyle evde ciddi pan
5
Çözüldü
Kutusuz Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Egit
12 Şubat 15:351.876
"Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler"
Kurulum Sonrası Çamaşır Makinem Çalışmaz Hale Geldi Arçelik'ten Tazminat Talebi
Gülser
10 Şubat 17:15815
Pazar günü Arçelik’ten 1011 model bir çamaşır kurutma makinesi aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı.... Kurulum sırasında özellikle Vestel marka çamaşır makinemin üzerine konulup konulamayacağını sordum, “olur” denildi ve kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine aparatla birlik
1
Arızalı Kurutma Makinesi Değişiminde 1 Ay Bekleme
Nasuhi
9 Şubat 20:441.664
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün
1
Ek Garanti Belgesi Verilmemesi Ve Çamaşır Makinesi İadesi İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Emin
6 Şubat 21:391.529
15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır... makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si
5
Çözüldü
Mustafa
6 Şubat 10:52877
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1
Tekrarlayan Ana Kart Arızası Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıpsız Değişim Talebi
İlyas
27 Ocak 23:46947
Arçelik marka 9141 hj 9 kg Good ++ 1400 D/D ts Atlas Blue Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinesini kullanmaktayım.... Ürünün garanti başlangıç tarihi 21.04.2021 olup tarafımdan ek garanti yaptırılmış ve bu ek garanti 20.04.2028 tarihine kadar halen yürürlüktedir. Ürün Bursa Yıldırım’da kullanılma
1
Parça Değişimi Sonrası Çamaşır Makinesi Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve Ana Şalter Atıyor
Ahmet
22 Ocak 16:331.664
Arçelik Kurutma Makinesi Çalışmıyor
Nihal
19 Ocak 08:341.022
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Yırtılması Ve Haksız Onarım Ücreti
Adem
17 Ocak 18:331.206
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu (özellikle benim konumla ilgilenen Y*** hanıma teşekkür ederim) bu arızayı garanti kapsamında gidermeyi ve parça değişimini kabul etti. Bugün servis gelip arızayı giderdi. Fakat bir problem hala devam ediyor. Fotoğrafta da var ve şikayetimde mevcut. Bugün tadilat sırasında makineyi kaldırınca laminantlarim hep kabardı ve bu beni çok ama çok üzdü. Asil bu problemi ortadan nasıl kaldiracagiz🤔"
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97