Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Fiziksel Hasar: Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim makinemi bir üst modeli ile farkını ödeyerek değiştirdiler"
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim makinemi bir üst modeli ile farkını ödeyerek değiştirdiler"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm
Arçelik Çamaşır makinesini yeni aldım. Ekte garanti belgesini bulabilirsiniz. Çamaşır makinesi çalışırken yürüyor. Defal...arca servis almama rağmen sorun çözülemedi. İade talep ettim onu da gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu cihazın geri iadesini istiyorum
"Değişim talebim reddedildi, ürün onarıldı. Umarım ilerleyen zamanlarda aynı sorunları yaşamam."



Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
"Teşekkürler dönüş yapıldı"
24.02.2026 tarihinde Ankara’daki Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 10120... Max çamaşır makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajı y
Şubat 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi aldım. Daha bir yıl dolmadan birden fazla cidd...i arıza yaşadım ve artık ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Aralık 2025’te makinenin ön yuvarlak kapağı yerinden düştü ve servis tarafından değiştirildi. Ocak 2026’da bu kez
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve ku...llanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv

29.11.2025 tarihinde Arçelik firmasının bayisinden 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 23.01.2026 tarihin...de çamaşır makinesi çalışır durumdayken kapak iç camı aniden kırılmış, parçalanmış ve tüm su evime akmıştır. Cihazdan gelen yüksek ses ve şiddetli sarsıntı nedeniyle evde ciddi pan
"Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler"
Pazar günü Arçelik’ten 1011 model bir çamaşır kurutma makinesi aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı.... Kurulum sırasında özellikle Vestel marka çamaşır makinemin üzerine konulup konulamayacağını sordum, “olur” denildi ve kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine aparatla birlik
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün
15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır... makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si
Arçelik marka 9141 hj 9 kg Good ++ 1400 D/D ts Atlas Blue Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinesini kullanmaktayım.... Ürünün garanti başlangıç tarihi 21.04.2021 olup tarafımdan ek garanti yaptırılmış ve bu ek garanti 20.04.2028 tarihine kadar halen yürürlüktedir. Ürün Bursa Yıldırım’da kullanılma
Arçelik marka çamaşır makinem evimde uzun süre sorunsuz şekilde çalışmıştır. Cihazın dış yüzeyinde oluşan paslanma neden...iyle yetkili servis tarafından parça değişimi yapılmış ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmiştir. Bu işlemden sonra makine çalışırken önce kendiliğinden kapanmaya başlamış, ardınd
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu (özellikle benim konumla ilgilenen Y*** hanıma teşekkür ederim) bu arızayı garanti kapsamında gidermeyi ve parça değişimini kabul etti. Bugün servis gelip arızayı giderdi. Fakat bir problem hala devam ediyor. Fotoğrafta da var ve şikayetimde mevcut. Bugün tadilat sırasında makineyi kaldırınca laminantlarim hep kabardı ve bu beni çok ama çok üzdü. Asil bu problemi ortadan nasıl kaldiracagiz🤔"



"Problemimi çok hızlı pratik bir şekilde çözüme kavuşturdular, çağrı merkezi destek ekibine ve servis sağlayan arkadaşlara çok teşekkürler"
Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen... yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yükled
2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden... beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay
Arçelik markasına ait 9141HJ model çamaşır makinem arızalandığı için 24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerin...i arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05 Aralık 2025’te servis gelip cihazı inceledi ve bir parça istendi; ardından tahmini olarak 10 Aralık civarında bu parça takıldı ancak arıza ayn
"Servis sorunu çözdü artık çamaşırlar sulu sulu çıkmıyor. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Monaroza Caddesi’indeki bayiden Arçelik 9100 d...mx model çamaşır makinesini kurutmalı olarak yaklaşık 50 bin tl ödeyerek sa
Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak aldığım çamaşır makinesi, daha en baştan itibaren çalışmıyor. Bunun üze...rine dün servis talebinde bulundum ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu randevu iptal edildi. Daha sonra tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97