to read complaints and reviews, or file yours.13 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam, geçen yıl henüz yaklaşık 7 aylıkken CH38 klima g...azı hatası vererek arızalandı. O dönemde Şikayetvar üzerinden de yaşadığım mağduriyeti paylaşmıştım. Şikayetimin ardından servis geldi; ancak herhangi bir azot testi veya kapsamlı
2023 yılı Ağustos ayında Arçelik marka 18’lik duvara monte bir klima satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 sene...dir cihaz sürekli sorun çıkarıyor ve neredeyse 6 ayda bir teknik servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk kurulum bile düzgün yapılmadı, daha aynı gün yeniden servis talep etmek duru
2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 18470 HP split klima satın aldım. Bu klimayı tercih etme nedenim üzerindeki wi-fi kiti sayes...inde uzaktan kontrol imkanı sunmasıydı ve garanti bitimine yaklaşık 20 gün kalaya kadar bu özelliği sorunsuz kullanıyordum. Ancak wi-fi kiti arızalandı, bağlantı olmasına rağmen kl
Arçelik marka 18326 model klimam sadece soğutma modunda çalışıyor ve açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra iç üniteden içeriy...e su vermeye başlıyor. Şu an ise cihaz 38 ch arızası vererek kendini korumaya aldı ve hiç açılmıyor. Klimayı alalı 1 yıl bile olmadı, sıfır ürün olmasına rağmen bu sorunlar nedeniy
"Biraz uğraş sonucunda beni memnun ettiniz. Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim"
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış g...ibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen üründe ses ve bulunduğu ortamı s
Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7... yıl paslanmama garantisi olmasına güvenerek tercih etmiştik. Makine rutubetli bir ortamda değil, mutfakta kullanılmasına rağmen ön panelinde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Arç
"Kurumsallığa yakışan hareketler. Biraz pahalı da olsa kurumsal olduğu için tercih etmiştik"
Arçelik Yetkili Servisi, Kendi Servis Fişi Kurallarına ve Yönetmeliğe Aykır...ı Ücret Talep Ediyor! Arçelik 2472 CE model buzdolabımda yaşanan arıza ned
Yaklaşık 6 yıl önce Arçelik marka 584611 model no frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıl önce tatildeyken buzdolabı...nın ekran kartı yandığı için dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu, ücret ödeyerek yeni kart taktırdım. Ancak 18 Haziran 2026 tarihinde yine tatildeyken aynı şekilde buzdolabındak
Arçelik marka, 2023 yılında Muş Merkez Arçelik bayisinden aldığım 570463MB-570465MI-570431MB-570431MI model buzdolabımın... motoru yaklaşık 7 gün önce arızalandı. Ürünü alırken motor için 10 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, arıza sonrası garanti süresinin 3 yıl ile sınırlı olduğu ve artık gara
"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesi, 7 yıllık garanti süresi boyunca 5–6 kez servise gitti. Bu sür...eçte 2 kez motoru değişti, bunun dışında da hatırlayamadığım birçok parçası değiştirildi. Garanti biter bitmez bu kez de makinenin haznesinden su akıtmaya başladı. Aynı yetkili se
11 Haziran 2025 tarihinde Rize Asnur Elektrikli Ev Aletleri firmasından Arçelik 570476 mg model buzdolabı satın aldım. Ü...rünü geçtiğimiz yıl yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım, onun dışında evde bulunmadığım için buzdolabı fiilen kullanılmadı. Bu yıl eve gittiğimde ise buzdolabının kapağında ve e
Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar ve klimalar Arçelik markadır, ancak son aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir ça...maşır makinesi, aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkardığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi alalı daha 2 yıl olmadı ama bu süre içinde en az 6–7 kez f
Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Salihli’deki bir bayiden Arçelik 6588l model bul...aşık makinesi satın aldık. Ürünün garantisini uzatılmış garanti ile toplam
Arçelik 570504 model buzdolabım 7 yıl garantili olmasına ve halen 2 yıldan fazla garanti süresi bulunmasına rağmen 2024 ...Temmuz ayından bu yana sürekli arıza veriyor. İlk arızasında yetkili servis dolapta kaçak olduğunu söyleyip kaynak yaparak teslim etti, ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden arız
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
2019 yılında aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik no frost buzdolabımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Defalar...ca servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce buzdolabının iç kısmında terleme oluyordu, ardından sebzelik bölümünden su akmaya başladı. Arka tarafı da
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten 2498 CNY A++ model buzdolabı dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ne yazı...k ki Arçelik’ten aldığım hiçbir beyaz eşyadan tam olarak memnun kalmadım; garanti bitimlerinden sonra tek tek arıza yaşamaya başladım. Buna rağmen ürünlere dikkatli ve özenli bir ş
2020 yılında İstanbul Küçükyalı Arçelik mağazasından 7 çekmeceli Arçelik marka derin dondurucu aldım. Alırken bana ek üc...ret karşılığında garantiyi 7 yıla çıkarabileceklerini söylediler; ancak yeni bir ürün olduğu ve Arçelik markasına güvendiğim için buna gerek duymadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra
Ağustos 2025’te satın aldığım Arçelik 9120 çamaşır makinemin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı ve maki...neyi sıcak su girişine bağlamışlar. Servis gelip bağlarken sıcak mı, soğuk mu hatta su girişini kontrol etmeden bu işlemi yapmış. Makine düzgün yıkamadığı için uzun süre sorunu kom
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Sarıyer’deki Esengül Tüketim Malları’ndan Arçelik marka siyah camlı bir buzdolabı satın ald...ım. O dönem en son model, en yeni camlı model olduğu söylenerek ve Arçelik markasına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabı arıza verdi ve
"Süreç uzun sürse de sonunda çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
26.09.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım, 7 yıl garantili Arçe...lik kurutma makinem yaklaşık 1 aydır sorunsuz çalışmıyor. Programı seçip ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
