to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım 391641eı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü alırken garanti süresini ...de ek garanti ile 7 yıla uzattım. Buzdolabı ilk geldiğinde ekranı çalışmıyordu, bunu teslimat sırasında özellikle belirtmeme rağmen servis elemanı ürünü kabul etmeyip servis kaydı
Cihazı aldığım günden beri sürekli farklı şekillerde hata kodları veriyor. İlk arızada kart değişimi yapıldı, o işlem sı...rasında aynı hatanın tekrar etmesi halinde ürünün değişime gideceği özellikle belirtilmesine rağmen, sonraki dönemlerde cihaz yine hata kodu vermeye başladı. Yine kart değişimi yap
Arçelik marka buzdolabımı 2019 yılında aldım ve ürünüm için +7 yıl ek garantim bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde buzdolabın...ın fişini takıp çıkardıktan sonra önce üst kısmı soğutmamaya başladı, ardından da zamanla derin dondurucu kısmındaki buzlar erimeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine servisi aradım
Yaklaşık 7 yıl önce 5.250 TL peşin ödeyerek Arçelik nofrost alttan donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk yıldan itibaren buzdolabı neredeyse her yıl farklı bir yerinden arıza vermeye başladı. Servis her seferinde gelip tamir yapıp gitti ancak sorunlar bitmedi. Son olarak 5 gündür
Arçelik pm 100 çamaşır makinesini 2023 ortalarında yaklaşık 21–23 bin tl civarında almıştım. Ürünün 3 yıllık garantisi b...itmesine yaklaşık bir ay kala, Nisan 2026 gibi Arçelik tarafından arandım ve garanti süresini uzatma teklifinde bulundular. Fiyatı sorduğumda görevli net bilgi veremedi, 5.000 ile
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabımdan uzun süre çok memnundum, ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir soğutm...a sorunu yaşıyorum. Buzdolabında sakladığım yoğurt ve yemekler 3 gün içinde belirgin şekilde ekşimeye başlıyor, ürünler bozuluyor ve bu durum sağlık açısından da risk oluşturuyor.
Yaklaşık bir yıl bile dolmadan aldığım Arçelik buzdolabım için 7 yıla kadar garanti uzatması yaptırdım; ancak buna rağme...n yaklaşık iki aydır, Temmuz ayından beri cihazın arka kısmından sürekli uğultu ve ıslık benzeri bir ses geliyor. Bu süre içinde evime 6–7 kez servis geldi, fakat sorun giderilemed
04.09.2026 Cuma sabahı eski buzdolabım arızalandığı için aynı gün İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Arçeli...k bayisine gittim ve D70508N model, 570508 MB kodlu yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı ertesi gün, 05.09.2026 Cumartesi saat 14:00 civarında Arçelik ekibi tarafından
2020 yılında Arçelik’ten ek garanti de yaptırarak 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Gelen ürünün ön kapağında... göçük olduğu için ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim ürününde de soğutma sistemi problemi, kar ve buz yapma sorunu ile yıllarca uğraştım. 2026 yılı içinde tamir gördüğü arıza bi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
7 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik mağazasından Arçeli...k A710i model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihind
Annem 66 yaşında, babam ise yatalak hasta ve İstanbul’da ikamet ediyorlar. Yaklaşık bir buçuk yıl önce anneme Arçelik 91...00 dmx model çamaşır makinesi aldık. Makine Temmuz ayında sıkma programını yapmamaya başladı ve o tarihten beri makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu arıza için toplamda 4 ke
Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in
7 yıl önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Geçen hafta sonu buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başlad...ı, servis çağırdık. Geldiler, ölçtüler, biçtiler, “gaz kaçağı var, duvar değişimi gerekir” dediler, “teklif yapacağız, garanti de yok” deyip gaz tespit ücreti alarak gittiler. Ert
Cihazımın 7 yıllık uzatılmış garantisi bulunuyor ve henüz 10 aylık olmasına rağmen 16.08.2026 tarihinde, makine yarısınd...an daha az dolu iken yarım saatlik normal bir programda çalışırken makineden anormal sesler gelmeye başladı. Programı durdurup kontrol ettiğimde, kapak körük lastiğinin cama değen
11.04.2019 tarihinde Arçelik Pazarlama a. Ş.’den aldığım, model kodu 7296520181 olan Arçelik marka No Frost buzdolabımın... en alt soğutucu bölmesinde her yıl tekrarlayan şekilde büyük bir buz kütlesi oluşuyor. Bu nedenle en alt çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Arçelik Ank
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım ve ek garanti yaptırdığım Arçelik 6343 model bulaşık makinem, bir seneyi aşkın süredir tüm c...am ürünlerimi kullanılamaz hâle getiriyor. Özellikle yeni aldığım bardaklarım sadece iki‑üç yıkamadan sonra gökkuşağı gibi, beyaz perdeli, mat ve çizik bir görünüme bürünüyor. Evim
Arçelik Keçiören Pınarbaşı bayisinden, N*** P**** CD. No:27A, 06280 Keçiören/Ankara adresindeki şubeden 2023 Ocak ayında... buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin çeyiz olduğunu özellikle belirttim. Bana satış yapan yetkili bayi personeli, ürünl
Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti s...üresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı
"Kısa sürede ilgilenip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"
07.01.2024 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Arçelik bayisinden aldığımız ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) evimize t...akıldı. Ocağı ilk kullanımımızdan sonra ocak taşlarında dalgalı bir görüntü oluştu, parlaklık tamamen kayboldu ve paslanma meydana geldi. Ürün henüz çok yeniyken ve sadece bir kez
Arçelik 278551eı model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce önce buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Servis buzdolabını 2 gün ...kapatmamı söyledi, kapattıktan sonra buzlar çözüldü ancak bu kez hem çok sesli çalışma hem de soğutmama problemi ortaya çıktı. Soğutma sorunu kısmen giderilmiş olsa da cihaz harare
"Müşteri temsilcisi Ceylan hanım gerekli bilgilendirmeyi yapıp sorunumu çözdü teşekkür ederim olması gerektiği gibi sistemde garantim 7 yıl olarak gözüküyor"
Arçelik markasına ait 270477 eb AI_Wi-Fi +ble model yeni buzdolabım, eski cihazımın tamirinin mümkün olmaması sebebiyle ...ücretli değişim kapsamında tarafıma verildi. Değişim sırasında bana bu ürünün standart 3 yıl garantiye sahip olduğu, ayrıca ücretini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırabileceğim söyl
Yıllardır evimde Arçelik ürünleri kullanıyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık bu markayı tercih ettiğime pişman oldu...m. Daha önce aldığım buzdolabı 7 yıl dolmadan arıza yaptı ve ürünle ilgili kronik sorunlardan bahsedilmesine rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sonunda yeni buzdolabı almak z
Arçelik’ten 2021 yılında satın aldığım 7 yıl garantili çamaşır makinesinin ön panelinde paslanma oluştu ve ayrıca makine... uzun süredir normal olmayan şekilde gürültülü çalışıyor. Ürün defalarca kez servis tarafından alınıp atölyeye götürüldü ancak hem pas hem de gürültü sorunu bir türlü çözülemedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
