to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından k 3300 model Türk kahve makinesini 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağazada satış sırasında, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim özellikle belirtildiği için bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan bir...
"Ürün iadem ve para iadem gerçekleşti"
20.10.2025'de Kartal’daki Arçelik yetkili satıcısı Mert Dayanıklı Tüketim Malları’ndan em 6450 Kapsüllü manuel Espresso makinesi satın aldım. Üründen ...
Arçelik Hatay Defne şubesinden satın aldığım İmperium Barista tam otomatik kahve makinesini, 30 gün koşulsuz iade kapsamında mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım iade sürecinde, 16.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi halen yapılmadı. Hem mağaza ile hem de Arçelik müşteri hizmetl...
24.09.2025 tarihinde Özgerler Arçelik yetkili bayi internet sitesi üzerinden Arçelik TM 6206 G model tost makinesini 2.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ısıtma performansının çok düşük olduğunu fark ettim; 10 dakika beklememe rağmen yeterli şekilde ısınmıyor ve tost yapma iş...
"Teşekkürler"
Arçelik bayisinden aldığım Resital tost makinesini henüz 30 gün dolmadan ve hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek istedim. 24 Eylül’den beri hem mü...
31 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Arçelik Yetkili Bayi’den aldığım tkm 9961 model Türk kahve makinesi, ilk günden itibaren su akıtma problemiyle...
8 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’ten Gurme Chef Pro pişirici satın aldım. Ürün bana ancak 8 Ağustos 2025’te teslim edildi. Teslim aldığımda ürünün içinde yoğun plastik kokusu vardı. Ürünü hiç kullanmadım, prize dahi takmadım. İç kısmındaki siyah bölüm kapağı açıp kapattıkça soyuluyor. Bu parçaların y...
Arçelik Kösem isimli Arçelik bayisinden 16450 nac nem alma cihazı satın aldım. Ürün performansı çok zayıf ve aldığımın ertesi günü memnun kalmadığımı belirterek iade etmek istedim. Bayi iade alamayacağını söyledi. Ben de direkt Arçelik iletişime geçtim ürünü iade edebileceğimi ve 30 gün koşulsuz şar...
Bolu 14 Burda Alışveriş Merkezi'nde bulunan Leblebicioğlu Arçelik bayisinden 15/07/2025 tarihinde Arçelik marka AC 60-30 hava soğutucu aldım. Evde yaklaşık 1 saat çalıştırdık ancak performansını ve soğutmasını beğenmedik. Ürünü aldığımız aynı gün, bir üst modeliyle fiyat farkını ödemek koşuluyla değ...
Ürünü 28 Haziran 2025'te teslim aldık. 2 gün sonra iade talebinde bulunduk ancak iade kesinlikle kabul edilmiyor. 15 gün cayma hakkımız ve 30 gün koşulsuz iade hakkımız var. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Ürün: Arçelik AÇ8030 hava soğutucu
Ürünü alırken memnun kalmazsak 30 gün içerisinde koşulsuz iade edebileceğimiz söylendi fakat bugün çay koyarken damlatan ürünü iade için gittiğimizde kutusu olmadan iade alamayacaklarını bildirdiler. Ürün ilk yedi gün damlatmadı sonrasında kutusunu tutmadık. Koşulsuz iade durumunda kutusunun da iste...
18.01 tarihinde Özdilek Arçelik mağazasından kızım yerden üfleyen bir ısıtıcı aldı. Isıtıcı almadan önce net olmadığı için yarım saat boyunca yanlarında eşim ve benimle kış bahçesini ısıtır mı ısıtmaz mı diye konuştuk zaten 15 gün koşulsuz iade hakkımızın olduğu için alalım eğer ısıtmazsa iade ederi...
Epttavm vasıtasıyla Arçelik bayisi olan Erşan Ticaret'ten Telve Türk Kahvesi Makinesi aldık. Makinenin performansını beğenmedik. Küçük ev aletleri iadelerinde 30 gün koşulsuz iade hakkımızı kullanmak için Arçelik Müşteri İlişkilerini aradık. Satıcıya yönlendirdiler. Satıcı, uzaktan yetkili bayi olma...
Arçelik'ten robot süpürge satın aldım. Süpürgenin haritalanması sürekli siliniyor ve en küçük tozları bile almıyor. Bildiğimiz gırgır gibi çalışıyor. Kurulumunu yapan teknisyen, 30 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var deyip bizi yanılttı. Servise iade için gönderdik, ancak kabul edemeyeceklerini sö...
14 Aralık 2024 tarihinde servisin kurulumunu yapmış olduğu RS 9231 model robot süpürgem 19 günde bozuldu, hiçbir süpürme yapmadı. 45 dakika ev süpürdü, şarjı hâlâ 80'lerde, hiçbir çekim uygulamadı. Servis, atölyeye aldı. Servise iletmeme rağmen parça değişimine gitmeye çalıştılar. 19 günlük almış ol...
Küçük ev aletleri iadelerinde 30 gün koşulsuz iade sadece bayiden ve Arçelik sitesinde oluyor. Uzaktan satış sözleşmesi ile alınanı iade almıyorlar. Online Satışı Arçelik bayisi yapsa dahi Arçelik iadeyi kabul etmiyor. Kabul edip etmemesine dair sitesinde bilgilendirmede bulunmamakta. Uzaktan satış ...
27 Kasım 2024 de İzmir Kemalpaşa Arçelik bayisinden 65 yaşındaki annem için comfort-X tzs 3282 toz torbasız süpürge satın aldım. Eve getirip denediğimizde annem süpürgeyi kullanamadı ve performansından memnun kalmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade edip edemeyeceğimizi sorduk, onlar da bayid...
18.11.2024 tarihinde 283614 numaralı bir buzdolabı aldım. 20.11.2024 tarihinde de ürün teslimatı yapıldı. Yetkili servis evden çıktıktan 5 dakika sonra ürünün defolu olduğunu görüp hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarda da mevcuttur. Ertesi gün gelip üründe parça değişimi yapacaklarını teklif...
Yenibosna Koçtaş şubenizden aldığım, koşulsuz iade hakkına sahip olduğum elektrik süpürgesinin iadesinin Cennet Mahallesi Turgutreis Caddesi'indeki ye...
Arçelik marka A32D561B model televizyon aldık. Bina anteniyle uyuşmadı, sinyal alamadığı için çağrı merkeziyle iletişime geçtik, 30 gün koşulsuz iade hakkımız olduğunu söylediler. Servis gelip teslim aldı. İade alınacağı için de Beko marka başka bir televizyon aldık. Aradan 8 gün geçti. İade olmayac...
Arçelik'ten tam 1 ay önce 1 bulaşık makinesi, 1 de çamaşır makinesi aldım. Kurulum yapıldıktan 15 gün sonra 6444 ok model numaralı bulaşık makinesi arıza çıkardı. Mutfağı su bastı, servis geldi. Makineyi değiştirdi, kurulum yapıldıktan 5 gün sonra aynı arıza tekrar meydana geldi ve tekrar mutfağı su...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
