Arby's şubesinde promosyon ihlali şikayeti
"Teşekkürler"
Bugün saat 19.30 civarında Arby's Cepa şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Promosyon kapsamında almam gereken tatlımı çalışan İ**** E*
"Teşekkürler"
Bugün saat 19.30 civarında Arby's Cepa şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Promosyon kapsamında almam gereken tatlımı çalışan İ**** E*
05.07.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında İstanbul Maltepe Park Arby's şubesinden Beef’n Cheddar menü siparişi ver...dim. Ancak gelen burger, söylediğim ürünle tamamen alakasızdı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, bu şekilde olduğu ve yapacak bir şey olmadığı


4.7.2026-11.24 Tıkla Gelsin arbys elysium tarihli siparişimde ö*** adlı personelinize dolaba içecek dizdiği sırada sipar...iş numaram hakkında bilgi vermem üzerine çok fazla yüksek olmayan bir sesle ve yerel ağızla ''Yav he he'' diye karşılık verdi ve efendim deyince tabi hazırlıyoruz demeye başladı. B
05.07.2026 tarihinde saat 21:50 sularında Forum Aydın şubesinden gel-al olarak 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. M...enüyle birlikte küçük boy patates istedim. Poşeti şubede açmadım, eve ulaştığımda açtığımda ise dalga geçer gibi kutunun içine yalnızca 1 adet patates konulduğunu gördüm. Bu durum
03.07.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Subayevler Vega AVM içindeki Arby's şubesinde yemek yedim ve hem kasada hem se...rviste yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki görevli, ödemenin nasıl yapılacağını bilmediğini söyleyerek yardımcı olamadı, bu yüzden planladığım ödeme yöntemiyle ödeme yapa
Arby's 365 AVM şubesinden uzun süredir düzenli olarak yemek alıyorum ve normalde memnun olduğum bir yer. Ancak yaklaşık ...iki hafta önce yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. O gün yine yemek almak için şubeye uğradığımda, yeni başladığını ve isminin İ**** Bey olduğunu öğre
Bugün saat 18:40 civarında Bursa Korupark AVM içindeki Arby's şubesinde arkadaşımla birlikte biri et, biri tavuk olmak ü...zere iki menü aldık ve toplamda 920 TL ödeme yaptık. Siparişleri getirdiklerinde menüleri yanlış koydukları için diğer menünün sahibi, benim hamburgerimi yemiş oldu. Durumu hemen
29.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Trendyol üzerinden Tatlısu Çetin Caddesi No:76A adresinde bulunan Arby's şubes...inden verdiğim siparişimde patates hiç teslim edilmedi, ayrıca özellikle istememe rağmen burgerin içinde hardal yoktu. Siparişimdeki eksikler nedeniyle restorana bizzat gittim. Ora
27 Haziran Çarşamba günü saat 18:00 sularında Markantalya şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kasada görevli M***** isimli personel, ben sıradayken arkadaşıyla sohbete devam ediyordu. Kendisine sweet chilli sos ile ilgili bir soru sorduğumda, bana göz devirerek son dere
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:26 civarında Antalya Özdilek AVM içindeki Arby's şubesinden üç tane külah Sundae d...ondurma aldık. Yanımızda bulunan 2 yaşındaki çocuğumuz dondurmayı bitiremediği için, sadece boş bir külah alabilmek adına kızımı kasaya gönderdim. Buna rağmen, içi boş olacak dördü
27.06.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Arby's Trabzon Forum şubesinden yaklaşık 240 TL tutarında alışveriş yaptım. Cu...rly hamburger menü sipariş ettim; ancak hamburgerin içinde curly olmaması ve sonradan koyduklarında da sadece 2 adet curly eklemeleri, ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmadığı içi

21.06.2026 Pazar günü, Babalar Günü’nde Viaport Asia’daki yemek katında Arby's ile ilgili beni çok üzen bir durum yaşadı...m. Arby's firmasından malulen emekli olmuş bir kişi olarak, o gün Crowne Plaza’da konaklıyordum ve sabah saat 11.00 civarında yemek katını kullanırken yerde Arby's yazılı dondurma


Metrogarden AVM yemek katındaki Arby's şubesinin sürekli müşterisiyim ve her gidişimde aynı çalışan nedeniyle rahatsızlı...k yaşıyorum. Kısa boylu bir bayan çalışan, siparişlerimizi hem geç hazırlıyor hem de sipariş alırken son derece sinirli ve saygısız bir tavır sergiliyor. Bugün, 22 Haziran’da, bu
Kendisi gelemeyen 5376***2632 numaralı yakınımın Tıkla Gelsin hesabından 6.6.2026 14:48 tarihinde Elysium Park Arby's si...parişi verdim ve müdür H**ya da Z**k*** içeceğin buzsuz olmasını söyledim; ancak cevap vermedi. Dolduracağı zaman tekrar söyledim, yine cevap yok. 14:52 saatindeki siparişimdeki su

16.06.2026 tarihinde saat 13.11 civarında Arby's Edirne Erasta AVM şubesinden l011 numaralı siparişimizle yemek yedik. S...iparişlerimiz yanlış hazırlanmıştı, ancak bunu yemeğe başladıktan sonra fark edebildik. Durumu personelle paylaştığımızda, sadece “karıştırmışız” şeklinde bir cevap aldık ve herha
13.06.2026 tarihinde saat 12:12 civarında Ankamall AVM’deki Arbys şubesinden 1007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimd...e soğan halkası, patates ve hamburgerler bulunuyordu. Soğan halkasını hazırlayan çalışan, kötü görünen bir soğan halkasını kolları dövmeli olan kadın müdüre “Bunu koyalım mı, kötü



Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Arbys şubenize yemek yemek için gittiğimde, kasadaki çalışanlarınızdan birinin diğerin...e yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum. Bu durum beni rahatsız ettiği için şubeden ayrılıp daha sonra gelmeyi tercih ettim. Yaklaşık 10 dakika sonr
Erzurum MNG AVM’de bulunan Arby's şubesinde bugün saat yaklaşık 21.25 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... AVM’nin kapanmasına henüz yarım saatten fazla süre varken yemek siparişi vermek için kasaya gittiğimde, görevli personel kasanın kapalı olduğunu söyledi. Ben de AVM’nin henüz ka
07.06.2026 tarihinde saat 18:11 sularında Arby's Nevçarşı Üsküdar şubesinden v055 numaralı fişle 2’li tavuk burger menü ...siparişi verdim. Ben kasadayken, başka bir müşteri elinde iki adet hamburgerle gelip bunların kendi siparişleri olmadığını söyledi ve hamburgerler açılmış haldeydi. Çalışanlar bu i
Bugün, şu anda bulunduğum Arby's Cepa şubesinde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gitti...m ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Sipariş alınıp alınmayacağını sorduğumda ise “biraz beklerseniz alacağız” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Ben de personel olduğumu
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:58 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Arby's şubesinde kasada son derece rahatsız... edici bir deneyim yaşadım. Kasada sipariş verirken önce 2 numaralı menüyü istedim, görevli klasik mi diye sordu, ben de özellikle smoky istediğimi belirttim. Buna rağmen ne doğru
7 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55'te Maltepe Park Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Sipariş vermek için kasaya gittiğimizde, personel siparişimizi sadece kiosk üzerinden vermemiz gerektiğini söyledi. Biz kiosk kullanmak istemediğimizi belirttik; ancak buna rağmen
7 Haziran saat 15.50 civarında Maltepe Park Arby's şubesine gittim. Kasaya geçtiğimde nakit ödemem olmadığı için normal ...kasadan sipariş veremeyeceğimi, diğer kiosk ekranlarından sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bu durum benim için büyük bir sorun olmasa da, okuma yazma bilmeyen, teknoloji kull
5 Haziran 2026 akşamı saat 19.30 civarında Arby's Kozzy şubesine iki adet menü almak için gittim. Benden önce kasada bek...leyen çocuklu bir aile vardı. Onlar siparişlerini daha söyleyemeden arka arkaya 6–7 kurye geldi ve çalışanların tamamı sadece online siparişlerle ilgilenmeye başladı. Yaklaşık 10–1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100