to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde Kent Plaza Arby's şubesinde yemek yedim. Görselde Mini Baget menü olarak sergilenen ürünle önüme ge...len sandviçin alakası yoktu. İç doluluğu, malzeme miktarı ve görünümü menü panosundaki üründen tamamen farklıydı, son derece özensiz hazırlanmıştı. Durumu şefe götürüp görseldeki
27 Eylül Pazar günü saat 18:20 – 18:30 civarında İstiklal AVM’deki Arby's şubesine üç arkadaş yemek yemek için gittik. Ü...rünlere hâkim olduğum için özellikle ben öneride bulundum ve arkadaşlarımı bu menüleri almaya ikna ettim. Bir arkadaşım benim önerimle füme kaburga klasik menü, diğer arkadaşım Bee
Bugün karnım acıktığı için Capacity AVM içindeki Arby's şubesine giderek cheddar roast beef menü siparişi verdim. Yemeği...mi yerken sandviçin içinden bir tutam saç çıktığını fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu benim için kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen şubedeki müdüre ilettim. Bana son
30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de İstanbul avm ıfm Arbys Finanskent k1 kioskundan füme kaburga peynirli baget ...siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce farklı şubelerde defalarca kez yediğim için ne beklemem gerektiğini biliyordum. Ancak bu şubede verilen ürün elime geçtiği anda paketten yağ d
27.09.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Symbol AVM Arby's şubenizde yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği... duydum. Kasada bulunan beyaz gömlekli, başörtülü kadın personeliniz siparişleri hazırlarken sosları tepsilere fırlatıyor, bu nedenle soslar yere düşüyordu. Kendisine “Attığınız s
"İlgilendikleri için teşekkür ederiz. Personelin eğitimlerine daha çok önem verilmesini rica ederiz."
23.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Arby's şubesinde Arby's ürünl...erini ailemle birlikte ilk kez deneyimlemek istedim. Restorana gittiğimde A
22 Eylül 2026 tarihinde Tepe Nautilus AVM içindeki Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada mav...i tişörtlü genç bir çalışan vardı, saat yaklaşık 20.35 civarıydı. Kiplardan sipariş vermek istediğimi söyledim, internet olmadığını ve bu yüzden sipariş veremeyeceğimi belirttiler.
21 Eylül Pazartesi günü saat 18.25 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Arby's şubenizde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Kiosk veya kasadan sipariş vermek üzereyken çalışan personel, yoğunluk ve eleman eksikliği olduğunu söyleyerek “sipariş almıyoruz” şeklinde bir ifadede bulundu. Gı
19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.13’te Marmara Park Arby's şubesinden iki adet menü burger siparişi verdik. Sipariş...i alırken yaklaşık 10 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak 25 dakika beklememize rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Bizden sonra gelen birçok müşterinin burger ve tavuk ürü
18.09.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında Arby's Büyükçekmece Mimaroba Corner Life şubesinde arkadaşım ile dış kıs...ımdaki sandalyelerde oturup yemek yedik. Bu sırada temizlik görevlisi bayan personelin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle kendimizi çok rahatsız hissettik. Yemek yerken sürekli etra
Bugün Antalya Agora AVM’deki Arby's şubesinden aldığım hamburger menüsünü yerken, patateslerin küflü olduğunu fark ettim.... Patateslerin yaklaşık yarısını yedikten sonra ağzıma gelen acı ve kötü bir tatla şüphelenip baktığımda, üzerlerinde küf olduğunu gördüm ve büyük bir tiksinti yaşadım. Fast food
16.09.2026 Çarşamba günü saat 11:00 civarında İstanbul Mecidiyeköy Trump Tower Arby's şubesinde yaşadığım bir durum nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede görevli müdür A*** Hanım isimli kişinin müşterilerle iletişim şekli kabul edilemez bir seviyede saygısız ve kırıcıdır. Bahsettiğim gün yaşanan
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Pendik Neomarin Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Kasada sipariş vermek için bekliyordum ve önümde hiç sıra yoktu. Buna rağmen kasadaki iki görevliye birkaç kez seslenmeme karşın, çalışanlar kendi aralarında sohbet etmeye devam ed
Antalya Erasta AVM Arby's şubesinden 11 Eylül 2026 Cuma günü saat 16.39’da smoky XL menü siparişi verdim, patatesi de öz...ellikle büyüttüm ve toplamda 495 TL ödeme yaptım. Ancak bana gelen siparişte tavuk burger, orta boy içecek ve küçük patates verildi. Üstelik bu durum aynı şubede ikinci kez başıma
10.09.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Van Avm’deki Arby's şubesinden verdiğimiz sipariş, aradan 40 dakika geçmes...ine rağmen bir türlü hazırlanmadı. Bu süre içinde defalarca durumu hatırlatmamıza rağmen ürünlerimizi alamadığımız için siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Toplam 945 TL’lik b
İstanbul Çağlayan’daki Arby's şubesine gittiğim her seferinde kartla ödeme almak yerine beni sürekli Self Servis makinel...ere yönlendiriyorlar. Kasadan normal kartla ödeme yapmak istediğimde özellikle makineye yönlendirilmekten artık rahatsız olmaya başladım. Ayrıca bu şubede yaklaşık son 1 aydır Fan
7 Eylül 2026 Pazartesi günü Ankara Podium AVM’deki Arby's şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişimde ekst...ra Jumbo patates olmasına rağmen ürün poşetinden çıkmadı, yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylense de benim derdim para iadesi değil, paras
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı... şikayetçiyim. Kasada bulunan F***** isimli çalışan, siparişimi teslim ederken yiyecekleri tepsiye adeta atar gibi ve ittirerek koydu. Sipariş fişimin yazısının silik olması nedeni
06.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:36 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdim. Ürünün haz...ırlanması 20 dakikadan daha uzun sürdü ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün gelmeyince kasaya gidip ne zaman hazır olacağını sorduğumda ancak o za
04 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Arbys Torium şubesine atıştırmalık almak için gittim. Çok severek yediğim bir ür...ündü ancak gelen ürün beklentimi hiç karşılamadı ve iyi hazırlanmadığını düşündüğüm için hayal kırıklığı yaşadım. Durumu kasadaki yetkiliyle paylaştığımda ise çözüm odaklı olmak y
31.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Keçiören Antares AVM’de bulunan Arby's Fast Food şubenizden çocuklarımla birli...kte üç adet Büyük Doy Curly menü satın aldım. Menülerden iki tanesinin hamburger ekmeği küflüydü; ekmeklerin arka kısmı yemyeşil olacak kadar bozulmuş durumdaydı. İki menüyü stand
31 Ağustos Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Arby's şubesine yemek için gittik. Sipariş ver...diğimiz roast beef menüden gelen hamburger ve içindeki et buz gibiydi, yenilemeyecek kadar soğuktu. Bu durumu kasaya ve çalışanlara ilettik, önce “beklemiştir hamburger” denildi,
Antalya Terracity AVM Arby's şubesinden vermiş olduğum paket siparişi teslim aldığımda karşılaştığım manzara tam anlamıy...la bir fiyaskoydu. Patatesler ve soslar kese kağıdının içine adeta gelişigüzel fırlatılmış, tüm ürünler birbirine girmiş ve hijyenden tamamen uzak, yenilemeyecek halde teslim edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
